Manieren om effectieve communicatie te verzekeren

Ongeacht het soort bedrijf dat u bestuurt, effectieve communicatie zal nuttig zijn. Bedrijfscommunicatie kan de vorm aannemen van een geschreven, persoonlijke of groepsinteractie, en het is essentieel voor het succes van uw kleine onderneming. Effectieve communicatie kan de verwarring tussen uw medewerkers verminderen en iedereen op dezelfde pagina houden. U kunt verschillende technieken implementeren om het succes van uw communicatie te waarborgen.

Ontwikkel basisvaardigheden

Effectieve communicatie begint met het beheersen van basisvaardigheden zoals luisteren, spreken, vragen stellen en feedback geven, volgens de website van Free Management Library. Als een leider, door deze vaardigheden op regelmatige basis te oefenen en uit te voeren, zullen uw medewerkers het gevoel hebben dat de communicatiekanalen open zijn en dat zij input hebben in hun functie en de richting van uw organisatie.

terugkoppeling

De voltooiing van wekelijkse schriftelijke statusrapporten door werknemers geeft hen de mogelijkheid om u een samenvatting te geven van hun activiteiten voor de week, evenals een plan voor de komende week. Dit houdt u op de hoogte van de status van projecten en geeft de medewerkers de mogelijkheid om eventuele zorgen kenbaar te maken. Follow-up door wekelijkse een-op-een gesprekken te houden om extra input te krijgen.

Maandelijkse vergaderingen

Een maandelijkse personeelsvergadering stelt u in staat om zaken aan te pakken die van invloed zijn op uw bedrijf als geheel, zoals een verandering in het beleid en procedures of om algemene bedrijfsdoelen te bespreken. Herken individuele prestaties in de afgelopen maand, evenals teamprestaties. De gratis website van de managementbibliotheek suggereert een testimonial van een tevreden klant op te nemen als een manier om het moreel van het team te stimuleren.

Duidelijkheid en beknoptheid

Effectieve communicatie moet duidelijk en beknopt zijn, vooral wanneer wordt gecommuniceerd met de groep als geheel. Een dubbelzinnig geformuleerd bericht kan door verschillende mensen op verschillende manieren worden geïnterpreteerd, dus kies je woorden zorgvuldig. Als een wijziging in de procedure bijvoorbeeld alleen van invloed is op bepaalde mensen of afdelingen, moet u ervoor zorgen dat uw boodschap dit duidelijk aangeeft om te voorkomen dat uw werknemers denken dat dit van invloed is op het hele bedrijf.

Gebruik technologie

Moderne technologie kan u en uw medewerkers tijd besparen en het verlies van productiviteit tot een minimum beperken. Gebruik indien mogelijk een e-mail om een ​​bericht over te brengen in plaats van een speciale vergadering te houden. Moedig uw verkopers aan om contact met u op te nemen via de mobiele telefoon om u op de hoogte te houden van hun dagelijkse vooruitgang.