Voorbeelden van Human Resources Communicatiedoelen instellen
De personeelsafdeling kan vaak een eigen wereld lijken binnen uw kleine onderneming. Medewerkers mogen alleen met HR communiceren als er een probleem is met loonstrookjes en vervolgens onpersoonlijke memo's ontvangen over wijzigingen in hun voordelen en kosten. Wanneer HR communicatiedoelen stelt, kan het veel geruchten en misverstanden wegnemen en bijdragen aan een positieve omgeving op de werkplek.
Voordelen Communicatie
HR kan twee soorten doelen hebben met betrekking tot voordelen. De eerste is om medewerkers lang van tevoren op de hoogte te stellen van aanstaande wijzigingen. Hierdoor kunnen werknemers vragen stellen en eventuele problemen of zorgen oplossen. De tweede reeks doelen is gericht op het herhalen van belangrijke procedures en deadlines. HR kan bijvoorbeeld werknemers herinneren aan de datums voor open inschrijving wanneer die datums naderen en kan een e-mail plaatsen om werknemers eraan te herinneren hoe ze een partner aan hun voordelenpakket kunnen toevoegen.
Anonieme feedback
Hoewel lof betrekking kan hebben op open en openbare uitingen zoals prijsuitreikingen of bulk-e-mails, moet HR communicatiedoelen stellen voor het ontvangen van klachten die discretie en privacy garanderen. HR kan bijvoorbeeld een doel stellen om een anonieme feedbackprocedure op het bedrijfsintranet in te stellen zodat werknemers klachten kunnen registreren die niet door andere werknemers of managers worden gelezen.
Afleveringsmethoden uitlijnen
E-mail kan handig zijn, maar het kan ook koud lijken. HR kan een doel stellen om de juiste bezorgmethode te kiezen die overeenkomt met het type bericht. Groepspresentaties kunnen bijvoorbeeld het beste zijn voor het overbrengen van initiatieven waarvoor teamwerk nodig is, terwijl een voicemail een persoonlijkere manier is om slecht nieuws te leveren, bijvoorbeeld als een project van een manager wordt geannuleerd. Als HR een doel stelt om de levering aan de inhoud aan te passen, kan de afdeling positiever door de medewerkers worden gepercipieerd.
Normen en verwachtingen uiten
HR kan een doel stellen om ervoor te zorgen dat elke medewerker de normen en verwachtingen van elke functie kent. Dit vereist dat HR-personeel een actuele lijst met functies en functiebeschrijvingen bijhoudt. Dan kan HR een doel stellen om elke medewerker het hele jaar door te informeren over belangrijke normen. Dit kan gedaan worden als een vriendelijke herinnering. De updates kunnen als e-mails worden verzonden om werknemers te selecteren en kunnen instructies bevatten over hoe toegang te krijgen tot functiebeschrijvingen op het bedrijfsintranet.