Vijf tekens van een goede organisatie
In een gezonde organisatie hebben medewerkers en supervisors dezelfde doelen en iedereen heeft een gevoel van betrokkenheid en participatie. Idealiter luisteren managers in een goed geleide organisatie naar de ideeën van ondergeschikten. Door aandacht te schenken aan tekenen van een superieure organisatiecultuur, kan een organisatie op koers blijven en haar missie volbrengen.
Nadruk op doel
Een goede organisatie heeft een duidelijk omschreven doel en cultiveert de attitude dat doel belangrijker is dan proces. Dat betekent dat supervisors gefocust blijven op hoe effectief medewerkers zijn in hun werk, niet alleen of ze de procedure letterlijk gevolgd hebben. Soms betekent dat dat de kwaliteit van het werk de kwantiteit overtreft. Het is niet het aantal telefoontjes dat de werknemer maakt of het aantal pagina's dat zijn rapport bevat - het is hoe succesvol de oproepen waren en hoe efficiënt het rapport is.
Blije werknemers
Een ander teken van een goede organisatie is het geluk of de vervulling van de werknemers en een afwezigheid van angst. Tevreden werknemers zijn meer bereid om "een stapje verder te gaan" voor de organisatie door te laat te blijven en te pitchen zonder te worden gevraagd. De organisatie profiteert van betere prestaties en concurrentiekracht.
Effectieve stijl van leidinggeven
Er zijn een aantal leiderschapsstijlen die werken, evenals enkele die dat niet doen. De autoritaire leider die macht uitoefent over ondergeschikten om het alleen maar te ondermijnen, ondermijnt het systeem. Effectieve leiders zijn in staat om een team te creëren en medewerkers aan te moedigen hun talenten te bundelen en met creatieve oplossingen te komen. Supervisors kunnen optreden als coach door werknemers toe te staan om zelfstandig te werken, maar zichzelf beschikbaar te stellen om te helpen als zich een moeilijke situatie voordoet.
Aanpassingsvermogen
Om effectief te kunnen concurreren, moeten organisaties flexibel zijn in een veranderende omgeving. De organisatie moet in staat zijn een kans te grijpen en onverwachte problemen aan te pakken. Dit betekent dat de prioriteit niet op flexibiliteit wordt geschat: het is niet genoeg om iets te doen omdat het altijd op die manier is gedaan.
Realisme
Een ander teken van een goede organisatie is dat het realistisch is. Een succesvolle organisatie is in staat om gegevens te analyseren en dienovereenkomstig aanpassingen aan te brengen, in tegenstelling tot het geven van een stralend rapport wanneer de tijden zwaar zijn. Geconfronteerd met problemen met realistische oplossingen en zonder de bewegingen zonder enige substantie door te maken, kan een organisatie tot mislukken gedoemd zijn. De realiteit is belangrijker dan vorm.