Verschillende communicatiemethoden in het bedrijfsleven

Bedrijven in de 21e eeuw hebben toegang tot een breed scala aan communicatiemethoden om te gebruiken met zowel interne als externe doelgroepen. Van traditioneel - zakelijke bijeenkomsten en drukwerk - tot het nieuwe tijdperk - sociale media en videoconferenties - bedrijven kunnen meerdere tools gebruiken om het publiek op locaties in de buurt en veraf aan te spreken. Terwijl nieuwe communicatiemethoden veel aandacht krijgen, hebben de traditionele methoden nog steeds waarde en relevantie.

Oog in oog

Face-to-face communicatie kan niet kloppen. Volgens een artikel in "Ondernemer" zegt 67 procent van de senior executives en managers dat hun organisaties productiever zijn als hun superieuren vaker communiceren door persoonlijke discussies, gebaseerd op de enquête van NFI Research. Maar hoewel face-to-face communicatie vaak de voorkeur heeft, is het niet altijd realistisch, met name in bedrijven die mogelijk op meerdere locaties zijn gevestigd, zelfs over de hele wereld. Gelukkig zijn er hulpmiddelen waarmee persoonlijke communicatie via videoconferenties kan worden geschat, waardoor zelfs de grootste bedrijven persoonlijke verbindingen kunnen leggen tussen personeel en management.

E-mail

E-mailcommunicatie is gebruikelijk geworden in organisaties en is een belangrijk hulpmiddel voor het delen van informatie met één, of honderden - zelfs duizenden - werknemers, zegt Linda Pophal met Strategic Communications. E-mail is vaak een belangrijk onderdeel van elk communicatieplan en hoewel het geen face-to-face of andere vormen van communicatie kan vervangen, is het een goedkope en gemakkelijk toegankelijke optie.

Sociale media

Socialemediatools zoals Facebook kunnen effectief worden gebruikt binnen organisaties om te communiceren tussen werknemers, afdelingen, divisies en locaties. Andere hulpprogramma's zoals Yammer zijn specifiek ontworpen om sociale medianetwerken te maken binnen de grenzen van een specifiek bedrijfsdomein.

vergaderingen

Vergaderingen blijven gebruikelijk in de meeste zakelijke omgevingen, zegt Pophal, en kunnen nu worden uitgebreid met behulp van technologische hulpmiddelen waarmee deelnemers op afstand aan discussies kunnen deelnemen, zelfs als ze tijdens de vergadering niet fysiek ter plaatse zijn. Effectieve vergaderingen delen belangrijke elementen: een agenda, een facilitator en notulen waarin de follow-upactiviteiten duidelijk worden beschreven en de verantwoordelijkheid voor verschillende taken wordt toegewezen.