Focusgroep Nadelen

Focusgroepen zijn een soort kwalitatief marketingonderzoek dat bedoeld is om informatief of meer anekdotisch van aard te zijn. Toch kunnen kleine bedrijven veel nuttige informatie krijgen van een focusgroep, die normaal wordt uitgevoerd in een multi-room faciliteit met one-way mirrors. Ondanks voordelen zoals spontaniteit onder deelnemers, zijn er een aantal nadelen bij het leiden van focusgroepen.

Kosten

Focusgroepen zijn relatief duur in vergelijking met andere vormen van onderzoek. De kosten per sessie kunnen gemiddeld tussen $ 4000 en $ 6000 in 2010 bedragen, volgens het artikel "Enquêtes en focusgroepen uitvoeren" bij bedrijfsuitgave Entrepreneur.com. Onderzoeksdeskundigen raden vaak aan dat bedrijven ten minste twee verschillende sessies uitvoeren, wat de kosten verhoogt. Een focusgroep bevat meestal een gemiddelde van 10 deelnemers. Bedrijven betalen normaal gesproken $ 400 tot $ 600 voor elke deelnemer, wat per persoon veel hoger is dan elk ander type primair onderzoek of enquête.

Onnatuurlijke instelling

Deelnemers aan de focusgroep weten meestal dat ze worden geobserveerd. Ze moeten ook deelnemen aan een groepssessie, die stillere mensen kan belemmeren. Dientengevolge kunnen sommige deelnemers zich ongemakkelijk voelen en niet al hun gevoelens over de producten van een bedrijf volledig prijsgeven. Bovendien kan de moderator die de sessie uitvoert vragen stellen op een manier die de antwoorden van sommige deelnemers beïnvloedt. Deze vooroordelen kunnen de resultaten van de focusgroep beïnvloeden.

Moeilijk om vaardige moderators te vinden

Een ander nadeel van focusgroepen is dat bekwame moderators moeilijk te vinden zijn, volgens het bedrijfsadviesbureau Frost & Sullivan. Het kan maanden duren om een ​​bekwame moderator te vinden, wat niet handig is voor kleine bedrijven. Het probleem met het gebruik van een moderator is dat het bedrijf niet weet hoe de moderator presteert tot ze de interviews daadwerkelijk afneemt. Tegen die tijd zijn de kosten van de sessie al opgeteld.

Beperkt aantal vragen

Anders dan telefonische enquêtes zijn focusgroepen beperkt tot een bepaald tijdsbestek. Een bedrijf heeft twee uur om de focusgroepsessie te voltooien. Omdat elke deelnemer wordt gevraagd om op elke vraag te reageren, kan slechts een beperkt aantal vragen worden gesteld om binnen het toegewezen tijdsbestek van de focusgroep te passen. Daarnaast worden deelnemers aangemoedigd om hun antwoorden op vragen uit te werken, wat extra tijd kan vergen.

Focusgroepen zijn niet projecteerbaar

De gegevens van focusgroepen zijn niet projecteerbaar. Dat wil zeggen, de steekproefomvang is te laag om in de algemene populatie te worden geprojecteerd. Een bedrijf zou honderden mensen in een focusgroep moeten interviewen om betrouwbare, projecteerbare gegevens te verzamelen. En met $ 400 tot $ 600 per hoofd, zou dat onbetaalbaar zijn. Focusgroepen mogen niet worden geprojecteerd. Deze sessies worden vaak uitgevoerd en gebruikt voorafgaand aan telefonische enquêtes voor een veel bredere kijk op de behoeften en het niveau van tevredenheid van de consument.