Typen discipline gebruikt op de werkplek
Uw bedrijf zal alleen succesvol zijn in de mate dat uw medewerkers zich houden aan het bedrijfsbeleid en de bedrijfsregels. Wanneer uw werknemers dat beleid en die voorschriften schenden, moet u een disciplinair systeem hebben om ervoor te zorgen dat u de juiste corrigerende maatregelen neemt. De soorten discipline die u toedient, kunnen variëren van mild tot ernstig, afhankelijk van de overtreding. Deze vormen van discipline variëren van mondelinge waarschuwingen tot het beperken van werknemersvoorrechten, disciplinaire beoordelingen en zelfs beëindiging. Het doel van dit soort discipline is echter niet om je werknemers te straffen - het is om een positieve en productieve werkcultuur te behouden.
Het uitbrengen van verbale waarschuwingen
Verbale waarschuwingen zijn een van de meest voorkomende vormen van discipline op de werkplek en zijn meestal de eerste stap in een progressieve reeks disciplinaire maatregelen. In de meeste kleine bedrijven geven supervisors van de werknemer - ongeacht de status van die werknemer - mondelinge waarschuwingen. Als u bijvoorbeeld een bedrijf heeft en een van uw middenmanagers voortdurend te laat is om te werken, kunt u de waarschuwing geven of een ervaren personeelslid instrueren om dit te doen. Verbale waarschuwingen zijn de eerste stap in een progressief disciplinebeleid, en ze zijn vaak alles wat nodig is om een medewerker aan te moedigen of te motiveren om ongunstig gedrag op de werkplek te corrigeren.
Een schriftelijke verklaring afleggen
Schriftelijke verwijten zijn het type discipline dat u implementeert als een werknemer de normen of voorschriften van de werkplek blijft schenden. Ook wel bekend als 'werknemer-opmaak', ze zijn vaak de tweede stap nadat een mondelinge waarschuwing niet heeft geleid tot verbeterd gedrag. Doorgaans schrijft de supervisor van de medewerker een gedetailleerd overzicht van het gedrag of de acties die moeten worden gewijzigd, evenals welke stappen het bedrijf zal nemen als dat gedrag of deze actie niet verbetert. Bijvoorbeeld, de gebruikelijke late vertraging kan leiden tot een werknemer-opmaak die aangeeft dat beëindiging het gevolg kan zijn als de werknemer niet op tijd opdaagt. Na het invullen van een werknemer moet u ervoor zorgen dat uw werknemer het document leest en ondertekent en het document vervolgens in het personeelsdossier van die persoon plaatsen.
Performance Improvement Plans implementeren
Prestatieverbeteringsplannen zijn effectieve vormen van discipline waarin u een gedetailleerd plan maakt dat verbeterpunten identificeert en een reeks stappen die uw medewerker moet uitvoeren om te voldoen aan een acceptabele prestatienorm. Deze verbeterplannen worden vaak gemaakt wanneer de prestaties van een werknemer ver beneden de minimumnorm zijn gedaald. Als u bijvoorbeeld een telemarketingbedrijf hebt met minimaal 500 uitgaande oproepen per maand en een medewerker logischerwijs 150 oproepen per maand registreert, kan het nuttig zijn om een prestatieverbeteringsplan te maken. Het plan moet uitvoerbare en haalbare stappen voor verbetering omvatten, evenals kwantitatieve en kwalitatieve mijlpalen. Elke mogelijkheid tot promotie of voor incentives, zoals een bonus, wordt opgeschort totdat de medewerker de doelen van het plan bereikt.
Een schriftelijke opschorting geven
Geschreven schorsingen zijn vormen van discipline die u kunt gebruiken wanneer mondelinge waarschuwingen, schriftelijke berispingen en plannen voor prestatie-verbetering zijn mislukt. U moet het gedrag of de acties van de werknemer documenteren, noteren welke corrigerende maatregelen u hebt geprobeerd uit te voeren en aangeven waarom u de opschorting hebt verleend. Overdadig gedrag of acties van werknemers die de gezondheid en veiligheid van mensen op uw werkplek bedreigen, zijn doorgaans geldige redenen voor een opschorting. Het is belangrijk om te begrijpen dat een opschorting niet alleen uw werknemer berooft van een salaris, maar dat het ook invloed kan hebben op het vermogen van die persoon om te strijden voor promoties en werkopdrachten, zelfs nadat de werknemer weer is hersteld.
Een werknemer beëindigen
Wanneer alle andere vormen van discipline niet tot verbetering hebben geleid, is uw laatste optie wellicht een beëindiging. Dit is een drastische stap, maar die kan nodig zijn als je alle andere opties hebt uitgeput. In sommige gevallen kunt u een laatste schriftelijke waarschuwing geven die aangeeft dat beëindiging zal volgen als het gedrag van de werknemer niet wordt gecorrigeerd. Het beëindigen van een werknemer vindt plaats als die werknemer gedrag vertoont dat schadelijk is voor uw bedrijf en voor uw andere werknemers.