Hoe schrijf je een Sales Appointment Script?

Het schrijven van een verkoopafspraakscript lijkt misschien ontmoedigend, maar het is niet zo eng als je misschien denkt. Door simpelweg aan de ontvangende kant van uw verkooppraatje te staan, kunt u een natuurlijk klinkend script creëren dat uw prospect misschien niet erg vindt om door te nemen. In feite is empathie waarschijnlijk de belangrijkste factor die je zou moeten gebruiken om je afspraakscript te maken.

Invoering

Begin met een indrukwekkende introductie om contact te maken. Vermijd de prospect te vragen hoe hij het vandaag doet, hoe het weer is, of iets dat erop kan wijzen dat je niet over zakendoet. Concentreer u op de reden voor uw oproep. Identificeer uzelf en uw bedrijf onmiddellijk. Houd je introductie kort en krachtig. Neem waar mogelijk statistieken op. Een goed gemaakte introductie kan ongeveer zo klinken: "Hallo, mijn naam is Oneil met ACME Software en we hebben 90 procent van onze klanten geholpen hun productiviteit tot 30 procent te verbeteren met behulp van onze software. waar u misschien op zoek bent naar verbeteringen? "

Verloving

Uw introductie moet eindigen met een vraag die een reactie vereist om uw prospect te betrekken. Als de prospect nog steeds luistert, bent u goed op weg om uw afspraak te beveiligen. Laat je prospect spreken over manieren waarop je hem kunt helpen. Stel vragen zoals welke initiatieven hij momenteel aan het werken is of welke projecten hij in de komende zes tot 12 maanden zou budgetteren. Het doel van het engagement-gedeelte van je script is om de uitdagingen van het prospect te begrijpen, zodat je kunt zien welke waarde je aanbod kan bieden. Gebruik elke dag woorden zodat uw script niet klinkt als een marketingbrochure.

Kwalificatie

Niet elke oproep die u doet, resulteert in succes. Sommige vooruitzichten passen misschien niet goed, terwijl anderen dat wel zijn. Schrijf een afsluiting op voor gevallen waarin u het vooruitzicht diskwalificeert. Gebruik een verklaring als: "Nou, het lijkt erop dat u alles in orde hebt. Hartelijk dank dat u vandaag mijn oproep hebt gedaan." U wilt ook een follow-up hebben voor wanneer u een levensvatbare mogelijkheid identificeert, zoals: "Ik denk dat er een mogelijkheid is voor ons om u daarbij te helpen." Uw doel in de kwalificatiefase van uw script is om prospects te vinden die u in uw verkooppijplijn wilt plaatsen.

Stel de afspraak in

Vraag om de afspraak als u eenmaal weet dat uw product of dienst uw prospect kan helpen. Je script zou als volgt moeten luiden: "Ik zou graag een gelegenheid zien om je te ontmoeten om te bespreken hoe ons aanbod je misschien kan helpen. Ben je morgen om 15.00 uur vrij?" Ga voor de afsluiting in plaats van tijd door te brengen met een filler-gesprek. Je weet nooit wanneer een prospect zich moet losmaken of wordt weggeroepen. Beveilig de afspraak voordat uw gesprek ten einde loopt, zodat u de potentiële klant door uw verkoopcyclus heen kunt brengen.