Hoe de sociale en ethische impact van bedrijven op de samenleving als geheel te evalueren
Zakelijke beslissingen beïnvloeden werknemers, klanten, leveranciers en concurrenten, terwijl bedrijfsactiviteiten invloed hebben op gemeenschappen, overheden en het milieu. Om de sociale en ethische impact van deze beslissingen en activiteiten te evalueren, moet u de effecten in categorieën verdelen. In de Verenigde Staten verwacht de samenleving dat zaken en commercie op verantwoorde wijze worden uitgevoerd en dat ze geen ernstige schade aanrichten. Als uit uw evaluatie blijkt dat uw bedrijf een negatieve invloed heeft in een bepaalde categorie, wilt u mogelijk de betreffende activiteit wijzigen.
economisch
Uw bedrijf heeft een economische impact op de maatschappij door het loon dat u betaalt aan uw werknemers, de materialen die u bij uw leveranciers koopt en de prijzen die u aan uw klanten berekent. U hebt een positieve sociale impact op uw werknemers als u hen een leefbaar loon en voordelen biedt om de stress van onverwachte gebeurtenissen te verminderen. U hebt een positief effect op uw leveranciers als u ze eerlijk en op tijd betaalt voor hun leveringen. Uw effect op klanten is positief als u ze een goede waarde geeft voor de prijs die zij betalen voor uw producten en diensten.
Bestuur
De sociale impact van corporate governance draagt bij aan het ethisch klimaat van de samenleving. Als bedrijven steekpenningen aanbieden om werk of andere voordelen te beveiligen, boekhoudfraude aan te gaan of wettelijke en juridische beperkingen op hun activiteiten te schenden, lijdt de ethiek van de samenleving. Naast een verslechterende ethische omgeving, kan dergelijke corruptie de prijs van goederen voor consumenten verhogen, zoals gebeurt wanneer bedrijven prijsafspraken maken.
Privacy
Om bestellingen te verwerken en diensten te leveren, moeten bedrijven persoonlijke informatie over hun klanten verzamelen. Sommige informatie kan gevoelig zijn, zoals wanneer bedrijven medische diensten leveren en medische geschiedenis in het dossier hebben. Bedrijven hebben een negatief effect op de samenleving als consumenten erachter komen dat bedrijven dergelijke informatie niet veilig bewaren of verkopen aan derden. Het gebrek aan vertrouwen remt de vrije uitwisseling van persoonlijke en privé-informatie die het efficiënt ondernemen mogelijk maakt.
Intellectueel eigendom
Respect voor octrooien en auteursrechten is zowel een sociale als ethische kwestie. Bedrijven bezitten intellectueel eigendom en zij gebruiken dat van anderen. Ze moeten werken met een balans die hun eigen belangen op een verantwoorde manier beschermt en tegelijkertijd inbreukmakende patenten en auteursrechten vermijdt. Als bedrijven buitensporig handelen in het beschermen van hun intellectuele eigendom of actief gebruik maken van dat van anderen zonder toestemming, riskeren ze het vervreemden van hun klanten en het schaden van hun publieke imago.
Milieu
Een belangrijk deel van de bedrijfsinvloed op de samenleving is milieubescherming. Bedrijven leveren een substantiële directe bijdrage aan broeikasgassen en de productie van afval. Bedrijven die milieubeleid uitvoeren om energie efficiënter te gebruiken, afval te verminderen en hun ecologische voetafdruk in het algemeen te verlichten, kunnen hun interne kosten verlagen en een positief beeld van hun bedrijf bevorderen. De milieu-initiatieven van een marktleider dwingen concurrenten vaak om vergelijkbare actie te ondernemen voor een verhoogd gunstig effect op het milieu.