Hoe medewerkers te disciplineren en juiste prestatieproblemen op te lossen

Transparante, goed gedocumenteerde en eerlijk toegepaste regels voor de werkplek kunnen een klein bedrijf beschermen tegen een rechtszaak die door een werknemer wordt beëindigd. En hoewel het misschien niet prettig of gemakkelijk is om kleine bedrijfseigenaren werknemers te voorzien van kritieke maar moeilijk te horen prestatie-informatie, worden ze vaak beloond met verhoogde productiviteit en betrokkenheid, volgens de 'Harvard Business Review'. Ten slotte is het goedkoper om een ​​medewerker om te leiden dan een nieuwe te huren.

1.

Document bedrijfsregels en de disciplinaire reeks. Communiceer deze regels naar alle werknemers en gebruik meerdere kanalen, zoals boekingen op een bedrijfswebsite, een afgedrukte kopie van een werknemershandboek of flyers gepost in lunchrooms om ervoor te zorgen dat alle werknemers toegang hebben tot de informatie.

2.

Voer regelmatig functioneringsgesprekken met werknemers en gedetailleerde verwachtingen uit door meetbare en haalbare doelen te stellen. Leg uit wat de beloningen zijn voor het behalen van de doelen en de consequenties voor het niet halen van de doelen.

3.

Communiceer een mondelinge waarschuwing privé en snel aan een medewerker die een bedrijfsregel overtreedt. Documenteer de overtreding met de naam, datum en tijd van de werknemer en plaats een kopie in het personeelsdossier van de werknemer.

4.

Geef een medewerker een waarschuwing die dezelfde regel een tweede keer schendt. Net als de mondelinge waarschuwing moet de kennisgeving privé en kort na de overtreding worden bezorgd. Een kopie van de schriftelijke waarschuwing moet in het personeelsdossier van de werknemer worden geplaatst.

5.

Ga door met disciplinaire actie bij de derde overtreding van dezelfde bedrijfsregel. De ondernomen actie zal afhangen van de disciplinaire consequenties gecreëerd door het bedrijf en gecommuniceerd aan de werknemers. De gevolgen moeten een weerspiegeling zijn van de overtreding, maar kunnen ook omscholing, reclassering, degradatie, urenverlies of beëindiging zijn.

Tip

• Regels zijn eenvoudig te volgen en eenvoudig af te dwingen wanneer werkplekken duidelijke, consistente en open communicatie hebben. Eigenaren van kleine bedrijven moeten werknemers toestaan ​​feedback te geven over regels en moeten waar mogelijk deze bijdragen opnemen. Bovendien kunnen fuzzy functiebeschrijvingen een bron zijn van prestatie- en disciplinaire problemen. Het leiderschap van het bedrijf moet duidelijke taakomschrijvingen voor elke medewerker opstellen en ervoor zorgen dat de werknemer de training en middelen heeft om zijn verantwoordelijkheden te vervullen.

Waarschuwing

• Regels moeten eerlijk worden toegepast op werknemers of een eigenaar van een klein bedrijf kan geconfronteerd worden met een rechtszaak wegens discriminatie als de werknemer om disciplinaire redenen werd ontslagen. Een eigenaar van een klein bedrijf zou moeten overwegen om een ​​neutrale derde persoon aanwezig te hebben tijdens de verbale en schriftelijke waarschuwingen in geval van ernstige overtredingen.