Hoe zijn expositieverhalen en zakelijke communicatie vergelijkbaar?

Zakelijke communicatie en schrijven hebben veel gemeen met de verklarende essays van academia en tijdschriften. Hoewel verklarende essays zakelijke of niet-zakelijke onderwerpen kunnen omvatten, gebruiken schrijvers van zowel verklarende essays als zakelijke communicatie stukken veel van dezelfde effectieve retorische strategieën. Hoewel het misschien niet altijd duidelijk is, is het doel van beide genres hetzelfde. De schrijver wil altijd dat de lezer een concept of een standpunt begrijpt.

Doel

Het doel van beide verklarende essays en veel zakelijke communicatie is meestal tweeledig. Ze bespreken een probleem en suggereren of beargumenteren een gedragslijn. De handelwijze kan een oplossing voor een probleem betreffen of het kan stappen voor verdere studie schetsen, vooral als de schrijver een nieuw standpunt wil aanmoedigen.

Publiek

Net als auteurs van essayschrijvers moeten bedrijfsschrijvers op de werkplek hun lezers in gedachten houden, volgens de Brizee van het online schrijflab van Purdue University. Met het oog op het publiek moeten schrijvers in beide genres de juiste toon bepalen en voldoende achtergrondinformatie bieden.

Een interne bedrijfsmemoranda die is gericht op een klein managementsegment, kan bijvoorbeeld slechts kort een voortdurend probleem van de managers bespreken voordat ze zich verdiepen in een langere discussie over een nieuw actieplan. Anderzijds zal de schrijver in een rapport dat gericht is op de raad van bestuur het probleem grondig uitleggen voordat hij een oplossing voorstelt. Evenzo is in de interne memo het jargon aanvaardbaar, maar voor de raad van bestuur moet de schrijver de concepten in gewoon Engels uitleggen. Dit is hetzelfde verschil in benadering dat een illustrator gebruikt bij het schrijven voor collega's enerzijds en leken anderzijds.

Structuur

De organisatie en structuur van zowel verklarende essays als zakelijke communicatie is standaard. De schrijver zal het onderwerp altijd in de openingsparagraaf introduceren; een idee uiteenzetten of een proefschrift of oplossing voorstellen; geef indien nodig verdere achtergrondinformatie; leg uit waarom andere oplossingen niet hebben gewerkt, indien nodig; en een oplossing voorstellen en bespreken hoe het moet worden geïmplementeerd. Alinea's moeten logisch van de ene naar de andere vloeien, adviseert Allen Brizee van Purdue. De stijl van beide genres is bondig, maar de ideeën zijn goed ontwikkeld.

Actionable

Wanneer schrijvers van zowel verklarende essays als zakelijke communicatie oplossingen voorstellen of een standpunt verdedigen, nodigen ze ook actie uit. In beide gevallen moeten schrijvers, om effectief te zijn, op obstakels anticiperen en manieren voorstellen om ze te overwinnen of stellen dat waargenomen wegversperringen helemaal geen wegversperringen zijn. De actie die de schrijver suggereert, moet ook realistisch zijn en specifieke stappen bevatten.

Ondersteuning

Om geloofwaardigheid te verlenen aan verklarende verhandelingen en zakelijke communicatie, bevatten effectieve schrijvers gegevens en concrete feiten. Ze kunnen ook studeren en vervolgens wetenschappelijke werken en casestudies samenstellen om hun argumenten te ontwikkelen en hun ideeën te ondersteunen. Om dit te doen, presenteren ze de ondersteunende informatie eerlijk, maar op een manier die het de lezer gemakkelijk maakt om de verbinding te zien en de informatie te verwerken. De schrijver moet de informatie begrijpelijk maken, zegt Allen Brizee.