Marketingwetgeving voor de gezondheidszorg

Naast de algemene wetten voor waarheid-in-reclame, kan marketing van producten en diensten voor de gezondheidszorg onder verschillende wet- en regelgeving en handhavingsinstanties vallen, afhankelijk van de claims van de advertentie of het product of de service die op de markt wordt gebracht. Medische professionals en medicijnfabrikanten hebben speciale reclamevoorschriften te volgen. Gezondheidszorgmarketeers moeten zich ook houden aan wetten die bepalen hoe artsen verwijzingen naar patiënten krijgen, die van toepassing zijn op reclame en zorgvuldig patiëntgegevens bewaken.

Gezondheidszorgverordeningen

Een verscheidenheid aan wetten, regels en overheidsinstanties regelen marketing voor de gezondheidszorg. De Portability and Accountability Act van Health Insurance regelt hoe artsen en ziekenhuizen kunnen adverteren en klantinformatie kunnen gebruiken voor marketingdoeleinden. De Food and Drug Administration stelt regels voor geneesmiddelen op recept en enkele andere medische diensten, zoals LASIK oogchirurgie. De Federal Trade Commission kan advertenties beoordelen voor zelfzorggeneesmiddelen en andere producten die gezondheidsclaims maken, zoals verminderde kankerrisico's of hogere niveaus van zuiverheid. Ook heeft het Amerikaanse ministerie van landbouw regels over wat voedselproducten kunnen claimen 'licht', 'vetvrij', 'laag natriumgehalte' en andere gezondheidsclaims te zijn.

Marketing Pharmaceuticals

Voor geneesmiddelen vereisen de FDA-regels dat de advertentie de consument minstens één goedgekeurd gebruik voor het medicijn, de generieke naam en de belangrijkste - zo niet alle - van de bekende risico's en bijwerkingen moet vertellen. Farmaceutische advertenties hoeven consumenten niet te vertellen of er een generieke versie van het medicijn is, of er een vergelijkbaar medicijn is, of veranderingen in gedrag ook helpen bij de behandeling van de aandoening, hoe vaak de aandoening is, hoe snel het medicijn werkt of hoe veel mensen die het medicijn nemen, zullen waarschijnlijk verbeteringen in hun toestand zien.

Advertenties voor de gezondheidszorg

Net als elk geadverteerd product of een nieuwe service, moet marketing in de gezondheidszorg voldoen aan alle wetten voor het melden van de waarheid, inclusief lokale delicten die doorgaans door de procureur-generaal op het niveau van de staat worden afgedwongen. Advertenties moeten niet alleen waarheidsgetrouw zijn, maar ook eerlijk, wat inhoudt dat het een eerlijke weergave van het product van een concurrent moet bevatten en de consument niet moet misleiden door informatie weg te laten. Adverteerders moeten bereid zijn om bewijsmateriaal te documenteren dat hun claims ondersteunt en advertenties moeten voorzichtig zijn met het behalen van veelbelovende resultaten, aldus het marketingbureau Healthcare Success Strategies. Ook moet een medische dienstverlener niet adverteren als een specialist tenzij hij is gecertificeerd.

Arts Marketing en sociale media

Reclame voor artsen kan vallen onder de Stark Law-regels, die beperken hoe artsen verwijzingen kunnen krijgen. Deze regels kunnen beperken hoe ziekenhuizen en medische centra artsen in hun advertenties kunnen opnemen. Marketingcampagnes, zoals die welke gebruikmaken van sociale-mediaplatformen, moeten mogelijk ook voldoen aan de HIPAA-privacyregels die de patiëntgegevens beschermen. Healthcare Success Strategies schrijft dat zelfs het beschrijven van patiëntvoorwaarden in generieke, anonieme termen een privacyschending kan vormen.