Google's zakelijk leiderschap en organisatiecultuur

Google Inc. heeft veel aandacht en toejuiching ontvangen vanwege zijn ongewone organisatiecultuur, die is ontworpen om zowel loyaliteit als creativiteit te stimuleren. Google heeft veel belangrijke producten gemaakt door deze nadruk op innovatie, waaronder de Google-zoekmachine, Google Maps en de Google Chrome-webbrowser. Het bedrijf is nu veel groter dan het was toen de organisatiecultuur zich voor het eerst ontwikkelde, waardoor enkele wijzigingen aan het oorspronkelijke model werden doorgevoerd.

Leiderschapsstructuur

De bedrijfsstructuur van Google is niet ongebruikelijk anders dan het bestaan ​​van enkele unieke leidende posities zoals Chief Culture Officer en Chief Internet Evangelist. Het bedrijf wordt geleid door een raad van bestuur, die instructies doorgeeft aan een uitvoerende managementgroep. Deze groep houdt toezicht op verschillende afdelingen, zoals engineering, producten, juridische zaken, financiën en verkoop. Elk van deze afdelingen is verdeeld in kleinere eenheden. De afdeling Verkoop heeft bijvoorbeeld vestigingen die zijn toegewijd aan Noord- en Zuid-Amerika, Azië-Pacific en Europa, het Midden-Oosten en Afrika. Ondanks het gebruik van een standaard bedrijfsorganisatiestructuur, heeft Google een bedrijfscultuur ontwikkeld op basis van het bieden van aanzienlijke speelruimte aan medewerkers om nieuwe ideeën te ontwikkelen zonder overmatig toezicht.

De 70/20/10 regel

Alle medewerkers van Google volgen een regel met de naam 70/20/10 regel, waarbij wordt verwacht dat ze 70 procent van elke werkdag besteden aan welke projecten worden toegewezen door het management, 20 procent van elke dag aan nieuwe projecten of ideeën gerelateerd aan hun kern projecten, en 10 procent voor nieuwe ideeën die ze willen nastreven, ongeacht wat ze zijn. Het bedrijf dankt deze regel aan de drijvende kracht achter veel van de nieuwe producten en services van Google, omdat programmeurs, verkopers en zelfs leidinggevenden voldoende ruimte krijgen om creatief te zijn. Toen het bedrijf te groot werd om gemakkelijk de stroom van nieuwe ideeën en projecten te beheren, stelde het een tijdschema op voor vergaderingen tussen werknemers en de oprichters en chief executives van het bedrijf. Tijdens deze vergaderingen kunnen werknemers nieuwe ideeën en projecten rechtstreeks aan de topbestuurders presenteren.

kritieken

Hoewel de cultuur van creativiteit bij Google heeft geleid tot veel nieuwe producten, verwijten critici zoals Gene Munster van de Piper Jaffray Investment Bank dat de meeste van deze producten geen substantiële nieuwe inkomsten hebben gegenereerd. Omdat adverteren op pagina's met zoekresultaten van zoekmachines een groot deel van de inkomsten van Google oplevert, worden veel van haar producten gratis aangeboden om het gebruik van de Google-zoekmachine te stimuleren. Google betaalde aanvankelijk minder werknemers dan veel andere bedrijven in Silicon Valley, maar gebruikte andere voordelen om werknemers aan te trekken. Zo ontvangen medewerkers van Google gratis eten dat is bereid door een chef-kok, worden ze voorzien van busritten naar hun werk en mogen ze door het gebouw reizen op scooters en fietsen. Ze hebben ook toegang tot bedrijfsfaciliteiten voor kinderopvang, fitnessruimtes en andere voorzieningen. Deze extraatjes zijn bedoeld om een ​​leuke en creatieve sfeer te creëren. Bovendien biedt Google nu aandelenplannen en hogere lonen die het compensatiepakket in hetzelfde bereik hebben gebracht als andere bedrijven in dezelfde branche.

Google's Motto

Het officieuze motto van Google is 'Do not be evil' en veel van zijn beleid en bedrijfsbeslissingen zijn gebaseerd op het proberen aan dit motto te voldoen. Hoewel het misschien excentriek lijkt om een ​​dergelijke aanpak te volgen in een zakelijke omgeving waar winst altijd de laatste zorg is, melden werknemers zich heel anders te voelen over het werken bij Google in tegenstelling tot andere bedrijven.