Waarom is onderhoud van de website belangrijk?

Het onderhoud van de website is belangrijk voor elk bedrijf, ongeacht de grootte. Uw website is een wereldwijd venster op uw bedrijf en kan van grote invloed zijn op hoe de waarde van uw product of dienst wordt ervaren. Een goed onderhouden website is van cruciaal belang voor realtime servicebedrijven. Alle bedrijven hebben regelmatig websitebeheer nodig om klanten aan te trekken en te behouden, om rankings in zoekmachines te behouden en om nieuwe informatie, producten en diensten aan het publiek te presenteren. Website-onderhoud is ook vereist om de waarde van de website in de loop van de tijd te behouden.

Klant belang

Een goed onderhouden website trekt nieuwe klanten aan en behoudt de interesse van bestaande klanten. Uw website moet klantgericht zijn en relevant worden gehouden door de inhoud routinematig te vernieuwen en ervoor te zorgen dat de contactpunten van klanten in goede staat verkeren. Controleer routinematig of de contactformulieren werk-, adres- en telefoonnummervermeldingen zijn bijgewerkt en dat producten, diensten en prijslijsten actueel en correct zijn.

Zoekmachines

Het onderhoud van de website is van cruciaal belang voor het rangschikken van zoekmachines. Websites met oude inhoud staan ​​lager in de lijst met zoekmachines. Sommige zoekmachines, waaronder Google, controleren de HTTP-header van de pagina 'if-modified-since' om te bepalen of het de moeite waard is om te crawlen. Als u niet vaak wijzigingen aanbrengt, kan dit ertoe leiden dat u onder de actieve concurrenten in de aanbiedingen wordt geduwd en uw bedrijf in de loop van de tijd kosten.

Beleidsbeeld

Uw website is een openbare weerspiegeling van uw bedrijfsimago. Een slecht onderhouden website met veel fouten, verbroken koppelingen, dode pagina's en verouderde informatie, leidt tot een slordig bedrijfsimago en kan ertoe leiden dat bedrijven in de loop van de tijd achteruitgaan. Bekijk het uiterlijk van uw website routinematig en werk deze bij zodat deze overeenkomt met uw bedrijfsimago. Controleer en repareer gebroken links, slechte grammatica en spelfouten zo snel mogelijk - bij voorkeur voordat een klant ze onder uw aandacht brengt.

overwegingen

Uw website-onderhoudsactiviteiten moeten een aantal bedrijfskritieke sleutelgebieden omvatten. Deze omvatten kopieerproductie, kwaliteitscontrole, publicatie, feedbackmonitoring, prestatiemonitoring, onderhoud van infrastructuur, routine-onderhoud, change control en risicobeheersing. Voor risicobeheer moet u beschikken over een bedrijfscontinuïteitsplan voor uw website en ervoor zorgen dat uw hostingdienstverlener een back-up- en onderhoudsplan heeft dat in lijn is met uw eigen zakelijke serviceniveaus, vooral als u een real-time hebt of bedrijfskritieke website.