Doelen en doelstellingen voor non-profitorganisaties

Non-profitorganisaties zijn grote of kleine belastingvrije organisaties die een specifieke gemeenschapsbehoefte willen oplossen. Er zijn verschillende strategische ontwikkelingscomponenten in het succes van non-profitorganisaties, te beginnen met de missie die vervolgens helpt bij het vaststellen van de doelen en doelstellingen. Een non-profitorganisatie evalueert later het succes van deze componenten op basis van gemeten uitkomsten. Het duidelijk definiëren van doelen en doelstellingen maakt het voor non-profitorganisaties eenvoudiger om gemeenschapspartners te krijgen, de benodigde fondsen bijeen te brengen en vrijwilligersbijstand in te roepen.

Mission Statement

De missieverklaring van een non-profitorganisatie is van cruciaal belang omdat deze bondig het algemene doel van de organisatie beschrijft. De missie wordt meestal vastgesteld in de ontwikkelingsstadia van de non-profitorganisatie en maakt deel uit van de statuten van de organisatie. Naast een beschrijving van het doel van de organisatie, onderscheidt het mission statement het ook van andere organisaties. Missieverklaringen zijn vaak kort en zijn bedoeld om memorabel te zijn, zodat het publiek gemakkelijk de non-profitorganisatie kan identificeren. De missie van The Humane Society bijvoorbeeld, is vier woorden: "Celebrating Animals, Confronting Cruelty." Missie-uitspraken zijn niet beperkt in het aantal woorden, maar non-profitorganisaties willen dat uitspraken bondig en gemakkelijk te onthouden zijn.

Non-profitorganisaties

Doelen van een non-profitorganisatie nemen de missie verder op om te beschrijven wat de organisatie hoopt te bereiken. Dit zijn ideeën van een hoger niveau die praten over hoe de missie van de organisatie kan worden bereikt. Non-profitorganisaties kunnen verschillende doelen hebben. Eén doel van The Humane Society is bijvoorbeeld om 'een humane en duurzame wereld voor dieren te creëren - een wereld die ook mensen ten goede komt'. Dit doel beschrijft de missie van het vieren van dieren tijdens het vechten tegen wreedheid.

Doelstellingen vaststellen

Doelstellingen zijn afgeleid van de doelen en geven meer specifieke ideeën over hoe de non-profitorganisatie zijn doelen zal bereiken. Een organisatie kan geen doelstellingen hebben zonder eerst duidelijk doelen te definiëren. Objectieven zijn meetbaar en bieden dus de meetgegevens om later het succes van de activiteiten van de non-profitorganisatie te bepalen. De doelstellingen moeten concreet blijven. De Humane Society heeft, als een van haar doelstellingen, 'directe zorg, redding en diensten te bieden aan dieren in crisis'. Elk jaar wordt deze doelstelling bepaald door een streefcijfer op basis van wat de organisatie als de bestaande behoefte beschouwt en wordt zo een meetbare doelstelling.

Uitkomsten evalueren

Een resultaat voor een non-profitorganisatie bepaalt of de organisatie succesvol was in het behalen van de doelstellingen. Resultaten nemen de doelstellingen en de resulterende gegevens om te zien of het gewenste resultaat is bereikt. Bovendien beoordeelt het eventuele aanvullende informatie die mogelijk betrekking heeft op de objectieve uitkomst. De Humane Society bereikt bijvoorbeeld mogelijk geen uitkomst vanwege onvoorziene natuurrampen waardoor het aantal dieren in nood gedurende de objectieve periode toeneemt. Deze informatie wordt geëvalueerd om te plannen voor verdere doelstellingen en potentiële onvoorziene risico's voor succes.