Vijf vragen om te interviewen bij het huren voor de receptie van het hotel

Bedrijven interviewen kandidaten om kandidaatprofielen op te stellen waarmee ze de meest geschikte kandidaat kunnen kiezen om een ​​vacature te vullen. Hoewel interviewers hun vragen moeten afstemmen op de specifieke functie in kwestie, zijn er bepaalde details die moeten worden ingevuld bij alle kandidaatprofielen: de intenties van de kandidaat bij het solliciteren naar de functie, kwalificaties en geschiktheid voor de rol en sterke en zwakke punten als werknemer. Het interviewen van kandidaten voor de positie van een hotelreceptionist verandert niets aan het belang van deze vragen.

Kandidaatsintenties

Een van de belangrijkste vragen die de interviewer kan stellen, heeft betrekking op de intenties van de kandidaat om naar het interview te komen: waarom wil de kandidaat de functie vervullen en wat heeft de kandidaat geduwd om tot deze beslissing te komen? Dergelijke vragen kunnen details bevatten over het enthousiasme van de kandidaat over het werk, prestaties op andere posities en persoonlijke kwaliteiten die bijdragen aan het algemene profiel van de kandidaat. Voor het interviewen van receptionisten van hotels is de openbaring over het enthousiasme van de kandidaat waarschijnlijk het belangrijkst, omdat hotelrecepties dat enthousiasme nodig hebben om een ​​constante vriendelijkheid te behouden tijdens de interactie met klanten.

Kwalificaties van kandidaten

Aangezien het zinloos en schadelijk zou zijn om een ​​kandidaat aan te nemen die niet de taken kan vervullen die van de functie worden verlangd, draait een andere belangrijke lijn van vragen over de kwalificaties van de kandidaat voor de functie. Dergelijke kwalificaties komen waarschijnlijk zowel in de vorm van de opleidingsachtergrond van de kandidaat als in het verleden op vergelijkbare of minstens verwante gebieden. Ervaring in het verleden als receptionist, of in ieder geval in de dienstverlenende sector, is waarschijnlijk belangrijker dan het onderwijs van de kandidaat.

Geschiktheid van de kandidaat

Vragen over de geschiktheid van de kandidaat is een andere belangrijke vraag. Geschiktheid kan worden gedefinieerd als de kandidaat die in het bedrijf kan passen en de positie die de kandidaat van plan is in te vullen. Factoren die in overweging worden genomen, zijn onder meer of de kandidaat kan samenwerken met collega's, met hen kan coördineren over projecten en een beeld en gedrag kan projecteren dat consistent is met het gewenste imago van het bedrijf.

Kandidaatsterke punten

Zodra de vaardigheden van de kandidaat zijn vastgesteld, moet de interviewer vragen stellen over de kwaliteiten die die kandidaat onderscheiden van de anderen. Wat zijn met name de sterke punten van de kandidaat als werknemer? Kwaliteiten die de kandidaat naar voren brengt zijn alleen relevant als ze bijdragen aan de hypothetische prestaties van de kandidaat in de functie. Bijvoorbeeld meertaligheid van een hotelreceptionist is potentieel nuttig, vooral in grote steden, maar het vermogen om computerprogramma's te schrijven is veel minder.

Zwakke punten van de kandidaat

Om de beoordeling van de onderscheidende kwaliteiten van de kandidaat te voltooien, moet de interviewer vragen stellen over de zwakke punten van de kandidaat. Deze vragenreeks is nuttig bij het achterhalen van de persoonlijke kwaliteiten van de kandidaat en zijn vermogen tot zelfevaluatie. Eerlijke zelfevaluatie biedt direct inzicht, terwijl pogingen om fouten te verbergen of de vraag te ontwijken, eveneens een indicatie zijn van die kandidaat.