Factoren in de externe omgeving die het gedrag van werknemers beïnvloeden

Het doel van een klein bedrijf is om te groeien en geld te verdienen. Om dat te doen, is het belangrijk dat alle medewerkers aan boord zijn en dat hun prestaties en gedrag bijdragen aan het succes van het bedrijf. Het gedrag van medewerkers kan echter worden beïnvloed door externe factoren buiten het bedrijf. Eigenaren van kleine bedrijven moeten op de hoogte zijn van deze factoren en moeten letten op veranderingen in het gedrag van werknemers die problemen kunnen signaleren.

Organisatiecultuur

De algehele cultuur van een bedrijf heeft invloed op hoe medewerkers zich gedragen met collega's, klanten en leveranciers. Meer dan alleen een werkomgeving, organisatiecultuur omvat de houding van het management ten opzichte van werknemers, bedrijfsgroeiplannen en autonomie / empowerment die aan werknemers wordt gegeven. "Toon aan de top" wordt vaak gebruikt om de organisatiecultuur van een bedrijf te beschrijven. Een positieve toon kan werknemers helpen productiever en gelukkiger te zijn. Een negatieve toon kan leiden tot ontevredenheid van werknemers, afwezigheden en zelfs diefstal of vandalisme.

Lokale economie

De mening van een werknemer over zijn baan wordt beïnvloed door de staat van de lokale economie. Als banen overvloedig zijn en de economie floreert, zijn medewerkers over het algemeen gelukkiger en dat weerspiegelt hun gedrag en prestaties. Aan de andere kant, wanneer de tijden zwaar zijn en de werkloosheid hoog is, kunnen werknemers bang worden en angstig om hun baan te behouden. Deze angst leidt tot lagere prestaties en vervalt in het oordeel. Bij sommige werknemers kan angst voor baanverlies echter een motiverende factor zijn om beter te presteren.

Reputatie van Bedrijf in Gemeenschap

De perceptie van werknemers over hoe hun bedrijf door de lokale gemeenschap wordt bekeken, kan van invloed zijn op het gedrag. Als een medewerker zich ervan bewust is dat haar bedrijf wordt beschouwd als achterbaks of goedkoop, kunnen haar acties ook zo zijn. Het is een kwestie van voldoen aan de verwachtingen. Als een bedrijf echter met veel goede wil wordt gezien als een pijler van de gemeenschap, zullen werknemers eerder hetzelfde gedrag vertonen omdat klanten en leveranciers dat van hen verwachten.

Concurrentie in de industrie

De mate van concurrentie in een bedrijfstak kan van invloed zijn op de ethiek van zowel het management als de werknemers, met name in situaties waarin compensatie is gebaseerd op inkomsten. In een zeer competitieve omgeving, kan ethisch gedrag ten opzichte van klanten en leveranciers naar beneden glijden als werknemers zich verplaatsen om meer werk binnen te halen. In een stabiele sector waar het aantrekken van nieuwe klanten geen probleem is, zijn werknemers niet gemotiveerd om hun interne ethiek opzij te zetten om geld te jagen.