Voorbeelden van verkoopfasen
De verkoopcyclus biedt een mogelijkheid om van een verkoopkans een verkoop te maken. Of het nu gaat om een nieuwe klant of een bestaande, de verschillende fasen van een verkoop zijn vergelijkbaar. Het vermogen om fasen van een verkoop te identificeren, kan u helpen om uw eigen succesvolle aanpak te ontwikkelen.
Klant Kwalificatie
Het uitvoeren van een succesvol verkoopproces vereist tijd en moeite. Een sales professional maximaliseert haar inkomsten door te bepalen welke klantcontacten de beste mogelijkheid bieden om te verkopen. De klantkwalificatiefase van een verkoop is van toepassing op bestaande en nieuwe klanten. De verkoopmedewerker stelt vragen om de behoeften van de klant te bepalen en beslist vervolgens of zij de klant een oplossing kan bieden. Dit is de eerste fase van een verkoopproces en een ervaren verkoopvertegenwoordiger wordt bedreven in het snel kwalificeren van een klantensituatie.
Productassociatie
Klanten hebben niet altijd een goed begrip van uw productaanbod, daarom hebben zij verkoopprofessionals nodig. Tijdens de fase van productassociatie stelt de vertegenwoordiger vragen die helpen om het probleem van de klant op te sporen en een product aan de oplossing toe te wijzen. Wees aandachtig en luister naar wat de klant zegt, want hij zal je op een gegeven moment sleutelwoorden en -zinnen geven die je helpen het probleem op te lossen dat moet worden opgelost.
Waarde toewijzen
Wanneer een verkoopprofessional waarde toekent aan een product, helpt ze de klant de voordelen van het kopen van een product te begrijpen. De waarde kan liggen in het oplossen van de productieproblemen van een klant of in het helpen van de klant bij het stroomlijnen van zijn factureringsproces. U moet de waarde presenteren in termen van hoe het de productiviteit van klanten verbetert en hoeveel geld het product bespaart om zichzelf in de loop van de tijd terug te betalen.
Eigendom
De eigendomsfase is een van de laatste fasen van het verkoopproces. U helpt de klant om het eigendom van uw product voor te stellen om de klant ertoe te brengen de verkoopovereenkomst te ondertekenen. Bijvoorbeeld, in plaats van de klant te vragen wanneer zij de levering van het product wil, vraagt u de klant of zij de bezorging deze week kan accepteren of dat het volgende week beter zou zijn.