Voorbeelden van KPI voor boekhoudafdeling

Key performance indicators, of KPI's, meten de effectiviteit van een functie binnen een organisatie en zijn vooral belangrijk voor een kernfunctioneel gebied zoals accounting. Door KPI's bij te houden en te vergelijken, zoals de tijd die het kost om facturen te betalen, kunnen analisten trends op lange termijn en kortetermijnproblemen opsporen. Met deze informatie kunnen managers proactief maatregelen nemen om het team weer op koers te krijgen.

Crediteurenadministratie

Een crediteurenafdeling maakt leveranciersrekeningen en betaalt hun facturen. Voorbeelden van KPI's voor deze groep zijn de tijd vanaf de ontvangst van de factuur tot de betaling, het aantal facturen met fouten, de tijd die nodig is om een ​​factuur aan een bestelling te koppelen, de tijd die nodig is om een ​​fout op te lossen, de totale kortingen voor het betalen van een leverancier volgens voorwaarden en de totale kortingen verloren als gevolg van te late betalingen. Andere indicatoren betreffen factuurbedragen, zoals facturen met een lage, gemiddelde en hoge waarde; gemiddelde factuurwaarde; en waarde van betaalde facturen voor wekelijkse, maandelijkse en jaarlijkse cycli.

Debiteuren

De debiteurenafdeling van een bedrijf beheert het geld dat het bedrijf draaiend houdt. Een bedrijf kan zijn cashflow voorspellen door tijdgebonden KPI's te volgen, zoals dagen om een ​​nieuwe account in te stellen en de verschuldigde bedragen die 30, 60 of 90 dagen oud zijn. Voorbeelden van andere KPI's voor de debiteurenfunctie hebben betrekking op kredietvereisten. Een bedrijf kan het aantal rekeningen volgen dat wordt ondersteund door persoonlijke garanties, het bedrag van de overgedragen vorderingen aan een incassobureau, de zaken die gaan voor geschillen en incassokosten als een percentage van de vorderingen.

Interne indicatoren

Interne KPI's voor de boekhoudafdeling meten de prestaties van de afdeling in haar relatie met haar interne belanghebbenden. Het meten van de tijd die individuele medewerkers nodig hebben om te reageren op vragen, problemen op te lossen en rapporten te leveren, helpt werknemers te identificeren die mogelijk coaching of training nodig hebben. Een boekhoudkundige organisatie kan ook enquêtes gebruiken om haar klanten te vragen hun tevredenheid over de geleverde boekhoudkundige diensten te beoordelen en zowel lof als opbouwende kritiek uit te nodigen. Managers kunnen de enquêtes periodiek herhalen om de effectiviteit van de door hen geïmplementeerde herstelmaatregelen te meten.

Rapportage

Een flexibel, robuust rapportagesysteem is essentieel voor het monitoren van KPI's. Veel boekhoudsoftwaresystemen leveren vooraf gedefinieerde rapporten die de naleving van algemeen aanvaarde boekhoudprincipes en andere branchevoorschriften meten. Deze rapporten genereren ook informatie over vaak gebruikte KPI's. Sommige systemen bieden de mogelijkheid om rapporten aan te passen om te voldoen aan de specifieke behoeften van een organisatie. Aanvullende functies kunnen diagrammen en grafieken omvatten die de statistieken gemakkelijker te begrijpen maken en individuele rapporten over gebruikersactiviteiten die informatie bieden over productiviteit en effectiviteit.