Welke ethische wetten moet een bedrijf volgen om te slagen?

Bedrijfsethiek is vaak onderwerp van discussie en debat, vooral na opvallende gevallen van ethische inbreuken. Sommige ethische principes, of normen van moreel gedrag, zijn gecodificeerd in wetten, zoals de Fair Labor Standards Act en waarheid in reclamewetten. Maar onethisch gedrag is niet altijd illegaal; in feite gaan ethische principes verder dan alleen het naleven van de wet om een ​​gedragscode te omvatten die al uw zakelijke transacties regelt. De ethische code die u kent in uw privéleven is dezelfde als die u nodig heeft voor een succesvol bedrijf.

De Gouden regel

Doe anderen zoals je wilt dat ze je aandoen is een bekende ethische norm. Dit persoonlijk moreel principe is ook van toepassing op hoe bedrijven omgaan met hun stakeholders, inclusief werknemers, leveranciers en klanten. Als werknemers goed worden behandeld, bijvoorbeeld, is het moreel hoog en willen ze graag bijdragen en productief zijn. Omgekeerd kan leugens tegen werknemers of misbruik ervan leiden tot een laag moreel en een hoge omzet. Evenzo, als u uw leveranciers te laat betaalt, zou dit hen in de positie kunnen stellen om hun rekeningen laat te betalen, wat onethisch is - en in sommige gevallen een schending van een juridisch contract. Om een ​​bedrijf te laten slagen, zijn productieve werknemers en loyale leveranciers belangrijk.

Zet de klant op de eerste plaats

Soms verleiden quota's, verkoopdoelen of de behoefte aan een driemaandelijkse winst eigenaars en verkoopmanagers ertoe om aan een klant te verkopen - bijvoorbeeld iemand een levensverzekeringspolis van $ 15 miljoen verkopen wanneer hij slechts $ 5 miljoen nodig heeft. Andere voorbeelden van onethische praktijken zijn onder hoge druk of misleidende verkooptactieken. Winst maken voor klanten - hoewel op korte termijn lucratief - heeft uiteindelijk invloed op de langetermijnreputatie van uw merk en ondermijnt klantloyaliteit.

Vertel de waarheid

Het vertellen van leugens over uw concurrent of zijn producten is ook onethisch en kan uw reputatie ondermijnen bij leveranciers en klanten. Het overdrijven van de omvang van uw bedrijf om een ​​groot contract te krijgen, lijkt op korte termijn verdedigbaar, maar kan op de lange termijn problemen veroorzaken. Veel kleine bedrijven vormen netwerken om hun capaciteit om grotere contracten af ​​te handelen te vergroten. Dit is ethisch zolang u deze netwerkleden niet verkeerd presenteert als uw werknemers. Je loopt het risico een netwerk te vervreemden dat belangrijk is voor je succes. Zodra klanten de waarheid ontdekken, kunnen ze andere claims die u heeft gedaan wantrouwen. Klantvertrouwen verdienen en behouden is essentieel voor zakelijk succes.

Wees een goede burger

Wees betrokken bij uw gemeenschap en vind ethische - in plaats van zelfbediening - manieren om aan de behoeften van het publiek te voldoen. Een manier om hierbij betrokken te zijn, is door een vrijwilligersprogramma te starten onder uw werknemers, waardoor ze een bepaald aantal uren werk vrij kunnen maken voor een gemeenschapsinstelling. Het bedrijf profiteert van een verbeterd imago en een bredere bekendheid in de gemeenschap, en werknemers zullen waarschijnlijk meer betrokken en toegewijd zijn aan het bedrijf. Betrokken medewerkers en een sterk imago van de gemeenschap vergroten het zakelijk succes.