Voorbeelden van strategieën voor medewerkersbetrokkenheid

Het ontwikkelen van een strategie om medewerkersbetrokkenheid te verbeteren, vereist eerst inzicht in hoe medewerkersbetrokkenheid eruit ziet. Volledig betrokken werknemers - die doorgaans tussen een kwart en een derde van het personeelsbestand vertegenwoordigen, hebben volgens Gallup-onderzoeksenquêtes een positieve houding ten opzichte van werk. Ontslagen werknemers hebben daarentegen een glas-half-lege houding ten aanzien van elk aspect van hun baan, van het bedrijf waar ze werken tot het soort werk dat ze uitvoeren. Strategie die deze twee tegenstellingen omvat, richt zich op herkenning, motivatie en relatieopbouw.

Erkenning

Werknemers die volledig betrokken zijn bij hun werk zijn vaak enthousiast over de banen die zij vervullen. Ze beseffen hoeveel invloed hun werk heeft op de organisatie in het algemeen en zijn enthousiast over het zien van de vruchten van hun werk. Het is echter moeilijk om enthousiasme te creëren over werk als routinewerkfuncties allesbehalve opwindend zijn. Een belangrijke strategie is het toevoegen van een ander element aan de functies van werknemers via herkenning. Eén manier om zelfs de meest alledaagse taken te enthousiasmeren, is door medewerkers uitdagen om nieuwe processen te verbeteren voor het uitvoeren van hun functies en het belonen van werknemers wier suggesties voor verbetering het bedrijf geld en middelen besparen.

Motivatie

De motivatie op de werkplek, aldus professor en management consultant Frederick Herzberg, komt van niet-monetaire erkenning, zoals promotie, bevordering of het toewijzen van meer complexe taken aan werknemers die blijk geven van expertise. Medewerkers die erkenning krijgen voor hun expertise zijn vaak gemotiveerd om op nog hogere niveaus te presteren. Werkgeversstrategie voor het verbeteren van engagement omvat het creëren van kansen voor leiderschapsrollen voor verdiende werknemers wier prestaties de bedrijfsverwachtingen overtreffen.

Relatiebouwen

Relaties met werkplekken worden te vaak gecompliceerd door een gebrek aan vertrouwen en vertrouwen in leiderschap. Het vertrouwen en het vertrouwen van werknemers in het leiderschapsteam van de onderneming herstellen, is een onfeilbare strategie om de betrokkenheid van medewerkers te verbeteren. Medewerkers die menen dat de managers van het bedrijf ver verwijderd zijn van eerstelijnsmedewerkers of te ver verwijderd zijn van wat er in de dagelijkse bedrijfsvoering gebeurt, raken waarschijnlijk uitgeschakeld. Het aanmoedigen van het leiderschapsteam om een ​​verbinding tot stand te brengen met alle werknemers van het bedrijf kan meetbare effecten hebben op de betrokkenheid van medewerkers. Het opbouwen van een werkgever-werknemerrelatie op vertrouwen en vertrouwen impliceert het creëren van een interesse in de dagelijkse uitdagingen waarmee werknemers worden geconfronteerd.

In sommige gevallen kan het zeer effectief zijn om leiders in de schoenen van werknemers te plaatsen om uit de eerste hand te zien wat werknemers dagelijks tegenkomen. De televisieserie "Undercover Boss" maakt gebruik van deze strategie voor werknemersbetrokkenheid door topmanagers te vermommen als frontliniepersoneel om werk te ervaren vanuit een perspectief buiten de directiekamer. In feite erkent de producent van de serie, Eli Holzman, van Studio Lambert, dat het produceren van de show hem in de frontlinie plaatst, waardoor hij de dagelijkse uitdagingen van zijn eigen medewerkers als een team realiseert. Holzman verklaarde dat de serie verfilming hem deed erkennen: "het belang van het waarderen en erkennen van de bijdragen van elk lid van een team."

Gewaardeerde invoer

Medewerkersbetrokkenheid houdt rechtstreeks verband met het gevoel voor waarde van werknemers en de mogelijkheid om feedback te geven over arbeidsomstandigheden en hun zakelijke relaties, met name met werknemersinteractie. Daarom omvat een effectieve strategie ook het ontwikkelen van een enquête onder medewerkers of het mogelijk maken van een andere methode voor werknemers om hun mening en zorgen kenbaar te maken. Het belangrijkste onderdeel van een enquête onder medewerkers is een actieplan, dat een andere factor kan zijn in de strategie voor werknemersbetrokkenheid. Het betrekken van medewerkers bij stappen in het actieplan biedt een andere uitlaatklep voor werknemersbetrokkenheid.