Medewerkertevredenheidsonderzoek vragen

Kleine bedrijven mogen niet uit een groot aantal werknemers bestaan, maar dit type bedrijf kan de waarde en het belang van elke werknemer vergroten. Daarom moet u, als eigenaar van een klein bedrijf, het tevredenheidsniveau van uw werknemers meten om kostbare omzet te beperken en een productieve werkomgeving te behouden. Een medewerkerstevredenheidsonderzoek met enkele basisvragen kan van pas komen.

Bent u optimistisch over toekomstig succes met het bedrijf?

Medewerkers van kleine bedrijven kunnen het gevoel hebben dat ze beperkte groeimogelijkheden hebben binnen het bedrijf. Als uit uw enquête blijkt dat dit het geval is, moet u misschien overwegen meer verantwoordelijkheid toe te voegen aan uw functies of de kans te bieden extra inkomsten te verdienen door middel van incentives. Dit kan helpen voorkomen dat werknemers posities bij grotere bedrijven zoeken.

Heeft u duidelijk inzicht in de toekomstige richting van het bedrijf?

Als eigenaar van een klein bedrijf kunt u een duidelijk beeld hebben van waar u uw bedrijf wilt nemen, zoals het openen van twee nieuwe eenheden binnen de komende vijf jaar of de komende twee jaar marktleider worden in marktaandeel. Door uw visie met uw werknemers te delen, kunt u hen enthousiast maken voor het bedrijf, wat hen kan motiveren om hun productie te verhogen.

Reageert leiderschap op belangrijke interne problemen?

U bent misschien zo druk bezig met de dagelijkse activiteiten van uw bedrijf dat u misschien niet merkt dat er interne problemen zijn die onder de oppervlakte ontstaan. Als uit uw enquête blijkt dat er ongeadresseerde interne problemen zijn, kan het een goed idee zijn om informele een-op-één-vergaderingen te houden, bijvoorbeeld om ze te lunchen om hen te vragen of er gebieden zijn die verbetering kunnen doorstaan.

Worden werknemers aangemoedigd om hun inbreng aan te bieden?

Deze vraag kan ook betrekking hebben op uw visie voor het bedrijf. U bent misschien zo gericht op het bereiken van uw doelen dat u nalaat de inbreng van uw werknemers te zoeken. Dit kan hen het gevoel geven dat ze geen zeggenschap hebben over hoe ze hun werk doen, wat uiteindelijk kan leiden tot ontevredenheid.

Voel je je dat je werkdoelstellingen duidelijk zijn?

Medewerkers van kleine bedrijven kunnen worden gedwongen om veel hoeden te dragen. Een verkoper kan ook merken dat zij de rol van klantenservicemedewerker vervult of zelfs algemene kantoorwerkzaamheden uitvoert. Dit kan leiden tot verwarring of algemene ontevredenheid over het werk. Als dit in uw bedrijf waar is, moet u mogelijk geschreven functiebeschrijvingen ontwikkelen om de rol van elke medewerker te verduidelijken.