Effecten van training op de prestaties van medewerkers
Bedrijven kunnen de vruchten plukken van training voor hun werknemers omdat goed opgeleide werknemers de productiviteit en winst helpen verhogen. Investeren in training van medewerkers zou de retentie van werknemers, klanttevredenheid en creativiteit voor ideeën voor nieuwe producten moeten verbeteren. Effectieve training bespaart arbeid door de tijd die wordt besteed aan het oplossen van problemen te verminderen en geld te besparen op de lange termijn door een beter personeelsbestand te produceren.
Tijd en kosten besparen
Investeren in training kan de financiële draagkracht van een bedrijf verbeteren. Slechte prestaties zijn vaak het gevolg wanneer werknemers niet precies weten wat ze moeten doen, hoe ze hun werk moeten doen of waarom ze op een bepaalde manier moeten werken. Training kan deze prestatieproblemen helpen oplossen door de details van de taak uit te leggen.
Dit zou dubbel werk op de werkplek, de tijd die het kost om fouten te corrigeren en het oplossen van problemen die nodig zijn om slechte prestaties te corrigeren, moeten verminderen. Verbeterde prestaties van personeelstraining kunnen het personeelsverloop verminderen, de onderhoudskosten verlagen door het uitvallen van apparatuur te verminderen en resulteren in minder klachten van klanten. Betere prestaties van werknemers creëren doorgaans minder behoefte aan toezicht en zorgen voor een hogere werkoutput.
Werknemers tevredenheid
Werkvoldoening neemt over het algemeen toe en het zelfbeeld verbetert wanneer medewerkers de werking van het bedrijf beter begrijpen. Training kan ook het moreel gevoel op het werk verbeteren en loyaliteit aan het bedrijf. Werknemers die geloven dat hun bedrijf uitstekende opleidingsmogelijkheden biedt, hebben over het algemeen minder kans om binnen een jaar opleiding hun bedrijf te verlaten dan werknemers met slechte opleidingsmogelijkheden.
Verwachtingen en behoeften
Training speelt ook een belangrijke rol bij de betrokkenheid van medewerkers. Het trainingsprogramma moet echter wel aan de verwachtingen en behoeften van de werknemers voldoen. Bedrijven zullen werknemers die hun opleiding als relevant beschouwen voor hun werk eerder behouden en vervolgens een positieve verbintenis met hun bedrijf aangaan. Een succesvol trainingsprogramma bestaat uit management dat werknemers voorziet van accurate informatie en communicatie over de training, en een programma dat ervoor zorgt dat training relevant is voor hun werk.
Training kan intern worden gedaan door huidige werknemers of door het inhuren van een extern bedrijf of een externe consultant. Bepaal wat u wilt dat uw werknemers leren door middel van training. Kijk vervolgens of iemand in uw organisatie die vaardigheden heeft en in staat zou zijn en de tijd zou hebben om de training te doen.
Omzetkosten
Het houden van goed opgeleide werknemers betaalt aanzienlijk voor bedrijven omdat de kosten van personeelsverloop hoog kunnen zijn. De kosten omvatten scheidingskosten, zoals exit-interviews, administratieve taken met betrekking tot opzegging, ontslagvergoeding en werkloosheidscompensatie. Vervangingskosten bestaan uit het aantrekken van sollicitanten, intree-interviews, testen, reis- en verhuiskosten, administratiekosten voorafgaand aan de tewerkstelling, medische onderzoeken en het verstrekken van werkgelegenheidsinformatie.
Studies tonen aan dat de kosten van het vervangen van werknemers toenemen met het niveau van de medewerker. De kosten voor het vervangen van een mid-range manager zijn bijvoorbeeld 20 procent van het salaris van $ 40.000, of $ 8000. De kosten voor het vervangen van een topfunctionaris kunnen echter oplopen tot 213 procent van het salaris. Dus een leidinggevende die $ 100.000 verdient, kan maar liefst $ 213.000 kosten om te vervangen.
Trainingsfactoren
Veel factoren bepalen of een trainingsprogramma effectief is voor een bedrijf dat werknemers heeft verloren, afhankelijk van het aantal werknemers dat vertrekt. Het kan bijvoorbeeld kostenbesparend zijn om bijvoorbeeld tijdelijke krachten te gebruiken om voormalige werknemers in te vullen. Het management kan bepalen of een trainingsprogramma zal uitwerken door te kijken naar de toegenomen werkdruk voor werknemers als gevolg van vacatures, de stress en spanning van de omzet, het dalende moreel van de werknemers en de verminderde productiviteit die het gevolg is van het grote verlies van werknemers.