Ethische principes op de werkplek

In Frank Capra's klassieke film "It's a Wonderful Life" maakt de hebzuchtige, gewetenloze bankier een fortuin gebruik makend van worstelende kredietnemers terwijl de vriendelijke, ethische bankier worstelt om de eindjes aan elkaar te knopen. Deze dynamiek drukt de wijdverbreide overtuiging uit dat succes in het bedrijfsleven meestal ten koste gaat van ethische principes. De meeste kleine bedrijven zijn echter gebaseerd op vertrouwen en fatsoen tussen ondernemers en hun klanten, werknemers en leveranciers. Ondanks de stereotypen kan ethisch handelen eigenlijk best goed zijn voor het bedrijfsleven.

Werknemers ethisch behandelen

Ethische behandeling van werknemers omvat alles van redelijk betalen tot het bieden van werkomstandigheden die hen lichamelijk of geestelijk niet schaden. Hoewel grote retailers zoals McDonald's en Walmart een reputatie hebben voor het verdienen van exorbitante winsten maar werknemers geen fatsoenlijk loon betalen, zal de typische eigenaar van een klein bedrijf worden beloond voor eerlijke behandeling van werknemers door hun loyaliteit en hun harde werk te verdienen. Inhumane arbeidsomstandigheden zijn niet alleen onethisch maar ook slecht voor het bedrijfsleven, het creëren van een bedrijfscultuur van wantrouwen en mogelijk leiden tot dure rechtszaken.

Ethisch gedrag van werknemers

Medewerkers hebben ook een verantwoordelijkheid om ethisch te handelen op de werkplek. Vertrouwen tussen een werkgever en zijn werknemers hangt af van de bereidheid van werknemers om werk te doen dat in verhouding staat tot hun salarisniveau. Ze moeten ook kwalitatief hoogstaand werk blijven doen, zelfs als ze niet nauwlettend in de gaten worden gehouden. Ethisch gedrag van medewerkers houdt ook in dat je niet steelt, door geld of producten in te zamelen, of door te beweren dat je uren hebt gewerkt terwijl ze eigenlijk niets deden.

Ethisch behandelen van klanten

Een bedrijf heeft de verantwoordelijkheid om zijn klanten ethisch te behandelen. Dit betekent financiële eerlijkheid, zoals klanten de juiste verandering geven en hun geld genadig terugbetalen als ze niet tevreden zijn. Het omvat ook het leveren van producten of diensten die de prijs waard zijn. De relatie tussen een bedrijf en zijn klanten is ook gebaseerd op een niet-vastgelegd convenant dat het bedrijf al het mogelijke zal doen om te voorkomen dat zijn klanten onnodig in gevaar of gevaar komen, zoals een autofabrikant die ervoor moet zorgen dat de remsystemen in zijn auto's effectief werken .

Leveranciers ethisch behandelen

Een bedrijf moet zijn leveranciers ook ethisch behandelen. Dit houdt in dat de voorwaarden van zakelijke afspraken worden nageleefd, zoals het op tijd betalen van goederen. Een bedrijfseigenaar moet ook eerlijk zijn met zijn leveranciers over ontvangen zendingen, maar alleen beweringen doen over ontbrekende items als deze items inderdaad ontbreken. Ethische relaties met leveranciers omvatten ook het belonen van leveranciers voor een uitstekende service met voortdurende loyaliteit, in plaats van van leveranciers te veranderen op basis van alleen de prijs.