Ethische kwesties in Staffing-metingen

Bedrijfsmanagers gebruiken vaak personeelsmetingen om functioneringsgesprekken uit te voeren, die het niveau van werknemersprestaties bepalen. Managers gebruiken ook functioneringsgesprekken om positieve medewerkersprestaties te belonen en verbetering aan te bevelen op gebieden waar medewerkers ontbreken. Er zijn verschillende meetopties beschikbaar om de prestatieniveaus van het personeel te bepalen. Bedrijfseigenaren en -beheerders moeten ethisch handelen bij het meten van de prestaties van het personeel, omdat veel elementen van het beroepsleven van de resultaten afhangen, zoals loonsverhogingen, promoties, demoties, ontslagen en ontslagen.

Typen stafmetingen

Volgens de tekst 'Human Resource Management, Seventh Edition' van Lloyd Byars zijn veel metingen van de prestaties van medewerkers subjectief, waardoor er ruimte blijft voor een rater-fout en ethische misstappen. Andere soorten personeelsmaatregelen zijn objectief en gebaseerd op gegevens zoals verkoopcijfers of eenheden die in een bepaalde periode zijn geproduceerd. Om metingen eerlijk en nauwkeurig te houden, gebruiken managers vaak een combinatie van personeelsmetingsoorten bij het uitvoeren van functioneringsgesprekken. Als het bedrijf groot genoeg is, kunnen metingen ethisch en eerlijk worden gehouden door de input van verschillende supervisors op te nemen.

Fouten in personeelsmetingen

Byars stelt in "Human Resource Management" dat managers moeten oppassen dat ze geen fouten invoeren in de beoordeling van het personeel, omdat een werknemer kan worden gepromoveerd of gedegradeerd op basis van onware of vooringenomen informatie. Het kan bijvoorbeeld als onethisch worden beschouwd om een ​​medewerker een lage rating te geven vanwege persoonlijke verschillen die geen verband houden met de werkprestaties van de werknemer. Andere mogelijk onethische bronnen van fouten zijn clementie (overdreven vergevingsgezind zijn bij het beoordelen), centrale tendens (iedereen naar de middelste rangschikken), recentheid (beoordeling op basis van alleen de meest recente gebeurtenissen) en het halo-effect (alle kenmerken als positief rangschikken vanwege één positief kenmerk).

Discriminatie

Om te waken tegen het gebruik van personeelsmetingen als een middel tot discriminatie, bepaalt titel VII van de Civil Rights Act dat het systeem voor de beoordeling van de prestaties bonafide moet zijn. Volgens Dr. Stanley B. Malos van de San Jose University, werd titel VII van de Civil Rights Act van de Verenigde Staten in 1991 gewijzigd om de rechten van minderheden op te nemen om functioneringsgesprekken te ondergaan onder een bonafide meetsysteem. Om als bonafide te worden beschouwd, mogen personeelsmetingen geen ongunstige voorkeur hebben voor vrouwen, minderheden of andere beschermde klassen. Een functioneringsgesprek met dergelijke vooroordelen kan zowel onethisch als illegaal worden beschouwd.

Eerlijke waarschuwing

In de rechtszaak "Chamberlain v. Bissel Inc." gaf een beoordelaar een medewerker (Chamberlain) een slechte prestatiebeoordeling, maar verzweeg de werknemer niet dat hij zou worden beëindigd als hij de in de voorstelling besproken punten niet zou verbeteren. beoordeling. Toen Chamberlain niet kon verbeteren en vervolgens werd ontslagen, vervolgde hij Bissel, Inc. en incasseerde hij $ 61.354 aan schadevergoeding. Deze casestudy benadrukt het ethische en juridische belang van het geven van een eerlijke waarschuwing aan medewerkers over negatieve resultaten van prestatiemetingen.

Zorgen voor juridische en ethische naleving

In "Human Resource Management" beschreef Byars andere manieren om wettelijke en ethische naleving te waarborgen bij het uitvoeren van personeelmetingen voor functioneringsgesprekken. Bedrijfseigenaren en managers kunnen stappen ondernemen om te zorgen voor ethische en wettelijke naleving bij het meten van personeel. Het beoordelen van managers moet de metingen baseren op gegevens, tijdsperioden en gedocumenteerde gebeurtenissen. Managers moeten ook worden getraind in het accepteren van diversiteit en worden getraind in geaccepteerde beoordelingsprocedures die wettelijke en ethische personeelsmetingen toepassen op functioneringsgesprekken.