Medewerkersconflict

Mensen zijn het niet met elkaar eens: het is een feit van het leven. Miscommunicatie, persoonlijke chemie mismatches en eenvoudige zelfzucht leiden tot conflicten. Verschillende strategieën werken om conflicterende situaties te verspreiden met collega's, supervisors en ondergeschikten. Hoffelijk zijn, vragen stellen en nadenken voordat je iets zegt of doet, kan je helpen conflicten te vermijden.

Conflicten met management

Wanneer managers en werknemers botsen, nemen het moreel en de productiviteit af. Ondoeltreffende communicatie is de nummer 1 oorzaak van conflicten. Medewerkers raken gefrustreerd wanneer ze niet worden geïnformeerd of geraadpleegd over nieuwe beslissingen en programma's. Zorg ervoor dat de functieomschrijvingen expliciet zijn en dat uw werknemers precies weten wat van hen wordt verwacht. In plaats van werknemers op hun eigen manier achter te laten, blijf op de hoogte van wat er gebeurt en help stressvolle situaties te verspreiden. Wanneer uw werknemers sterk leiderschap zien, geeft dit hen iemand om te emuleren.

Conflicten met collega's

De werkplek is een bijenkorf van conflicten tussen medewerkers. Wanneer werknemers niet met elkaar overweg kunnen, loopt stress en spanning hoog op, terwijl het productief lijdt. Medewerkers vallen medewerkers aan die volgens hen incompetent zijn, niet-teamspeler heeft over het algemeen een hekel aan persoonlijkheidskenmerken. Negeer problemen met uw collega's niet. De situatie kan gewoon exploderen, wat leidt tot depressie, stress of zelfs disciplinaire actie of beëindiging.

Manageriële oplossingen

"Of deze meningsverschillen volwaardige vetes worden of juist het creatief oplossen van creatieve problemen bevorderen, hangt grotendeels af van de persoon die de leiding heeft", zegt AllBusiness in "Tips voor het omgaan met conflicten op de werkplek." Management kan zich richten op het oplossen van de situatie zonder vervreemdend te zijn betrokken of onherstelbare schade aanricht. Vergeet niet dat de woorden van een supervisor extra zwaar zijn, dus zorg ervoor dat u meent wat u zegt. Het identificeren van het probleem en alle betrokkenen is de eerste stap. Laat iedereen zijn mening uitleggen zonder ruzie of onderbrekingen - je wilt misschien een tijdslimiet instellen - zorgt ervoor dat iedereen zich veilig genoeg voelt om iets te zeggen. Het management moet het ideale eindresultaat van elke partij bepalen, omdat ze misschien niet zo verschillend zijn. Ten slotte helpt het overwegen van de doelen van elk individu leiders om een ​​compromis te vinden.

Ondergeschikte oplossingen

Als jij en je baas problemen hebben, gebruik dan geen brutaliteit of geschreeuw. Gebruik ook geen stilte of zachtmoedige naleving. Wees in plaats daarvan kalm en redelijk, toon respect en onthoud dat ze het niet met je eens hoeven te zijn. In plaats van je baas te vermijden, vraag je om haar gedachten over de kwestie; luister aandachtig en probeer haar standpunt te begrijpen. Begin niet met het overslaan van werk of stop gewoon; focus op compromissen om een ​​oplossing te vinden in plaats van het argument te winnen.

Co-worker oplossingen

Macht en persoonlijkheid worstelen met een irritante collega is onvermijdelijk. Als je vastloopt in een, leiden de volgende stappen terug naar een vreedzamere werkplek. Trek geen bondgenoten aan voor jouw zaak; hoe meer je hecht over het probleem, hoe groter het lijkt. Concentreer u op de bijdragen die uw mede-collega aan het bedrijf levert en onthoud waarom u hem nodig hebt. Niet iedereen op kantoor voelt op dezelfde manier als jij, dus kijk naar jezelf en probeer erachter te komen waar je reacties vandaan komen en wat je kunt doen om het te beheersen. Soms wrijven mensen elkaar gewoon op de verkeerde manier, dus als al het andere faalt, minimaliseer je je contact.