Gedrag van werknemerengedrag en prestatiebeoordelingen

Schattingen van prestaties zijn gevreesd door veel supervisors en werknemers, maar zijn een belangrijk hulpmiddel voor het meten van de productiviteit en de houding van werknemers. Beoordelingen bieden ook de gegevens die nodig zijn om promoties en verhogingen te rechtvaardigen, en de uiteindelijke beoordeling wordt overgedragen aan een medewerker terwijl deze door de gelederen van een bedrijf naar nieuwe afdelingen of bedrijfssites stijgt. Bij het uitvoeren van de beoordeling houdt het evalueren van gedragingen in dat we meten wat een werknemer doet en niet persoonlijke kenmerken, maar beide componenten kunnen deel uitmaken van een uitgebreide beoordeling.

Bedrijfscommunicatie vaardigheden

Communicatievaardigheden zijn een essentieel onderdeel van de toolkit van een medewerker. Medewerkers in een organisatie moeten op hetzelfde niveau communiceren met anderen, supervisors op hogere niveaus in de organisatie en mogelijk ondergeschikten. Als een medewerker slechte communicatievaardigheden vertoont, overweeg dan het probleem op te lossen in een functioneringsgesprek. Stel doelen voor een verbeterde communicatie-effectiviteit, geef medewerkers mogelijkheden voor training en mentorschap om vaardigheden te perfectioneren en bekijk het probleem opnieuw tijdens vervolgprestaties om te peilen hoe medewerkers evolueren.

Conflictbeheervaardigheden

Conflictmanagementvaardigheden zijn deels afhankelijk van effectieve communicatievaardigheden, maar aspecten zoals zelfcontrole en het vermogen om objectief te denken, komen ook in het spel. Slechte conflictbeheersingsvaardigheden kunnen op dezelfde manier worden aangepakt als slechte communicatievaardigheden wanneer u een beoordeling door een medewerker voorbereidt. Als je een werknemer hebt die vaak betrokken is bij confrontaties, stel dan doelen voor de werknemer om zijn vaardigheden op het gebied van conflictbeheer te verbeteren en geef training en begeleiding om hem te helpen constructief om te gaan met conflicten.

Identificeer Leiderschapskenmerken

Prestatiebeoordelingen bieden het management de mogelijkheid om natuurlijke leiders te identificeren die in het bedrijf werken. Wanneer een medewerker een hoge mate van leiderschap toont, biedt de medewerker extra verantwoordelijkheden om vaardigheden te verfijnen en extra leiderschapservaring te bieden. Waar u op moet letten bij het identificeren van leiders in prestatiebeoordelingen zijn werknemers die regelmatig in team- of bedrijfsvergaderingen spreken, zich aanmelden voor nieuwe opdrachten en anderen helpen wanneer ze hulp nodig hebben.

Niet elke werknemer beschikt over sterke leiderschapskarakteristieken en leiderschap is niet iets waar iedereen na het trainen vertrouwen in kan krijgen. Tenzij uw bedrijf een groot aantal leiders nodig heeft, vermijd dan het kritisch beoordelen van degenen die geen leiderschapskenmerken vertonen.

Betrouwbaarheid en werkethiek

Betrouwbaarheid en arbeidsethos zijn ontastbare factoren die direct in meetbare maatstaven van productiviteit zijn verbonden. Betrouwbare medewerkers zijn consequent op tijd voor hun werk, sluipen nooit vroeg weg en voltooien regelmatig werk en speciale projecten op tijd. Medewerkers met een solide arbeidsethos zijn bereid om slap te worden wanneer medewerkers werk missen of hulp nodig hebben en om samen met collega's lange dagen te werken om de deadline te halen.

Werkgevers geven werknemers doorgaans het voordeel van de twijfel als het gaat om betrouwbaarheid, ervan uitgaande dat er geen negatieve problemen zullen zijn. Wanneer er zich problemen voordoen, zoals een medewerker die consequent te laat op het werk is of die het langer dan anderen nodig heeft om basistaken uit te voeren, kan een prestatiebeoordeling een ideale gelegenheid zijn om het gedrag aan te pakken.