De nadelen van het outsourcen van HR-functies

De personeelsafdeling, die veel van de dagelijkse complexiteit van het bedrijf afhandelt, wordt vaak omschreven als het kloppend hart van elk bedrijf. Van personeelsaanwerving en training, tot personeelsbeloningen, wettelijke compliance en payroll, HR speelt een sleutelrol bij het managen van talent en het veiligstellen van de groei van het bedrijf. Hoewel het uitbesteden van human resources-functies een kostenefficiënt alternatief biedt voor het bemannen van een onsite-afdeling, zijn er enkele nadelen van outsourcing die u naast de voordelen moet overwegen.

Prestaties als nadeel van outsourcing

Veel bedrijven besteden uit om de kosten te beperken; Verlaagde kosten resulteren echter vaak in verminderde kwaliteit van de prestaties door de uitbestede provider. De personeelsafdeling is verantwoordelijk voor de dagelijkse werking van het bedrijf en elke slechte prestatie van de uitbestede leverancier veroorzaakt een algemeen negatief effect op het bedrijf als geheel.

Afstand van werknemers

Uitbesteding van personeelsfuncties aan een locatie op een andere locatie leidt vaak tot een gevoel van afstand tussen de werknemers en het bedrijf. Wanneer de personeelsafdeling niet onmiddellijk toegankelijk is, ervaren medewerkers vertragingen in de communicatie, waardoor de werknemers zich gefrustreerd en onbelangrijk voelen tegenover het bedrijf.

Dit resulteert vaak in een verminderd moreel onder werknemers. Het feit dat het bedrijf bereid is een afdeling uit te besteden, kan leiden tot speculatie over de mogelijkheid van uitbesteding van andere afdelingen.

Rekruteringsproblemen van outsourcing

In sommige gevallen hebben uitbestede werknemers onvoldoende inzicht in de bedrijfscultuur die een reguliere medewerker heeft. Aangezien de personeelsafdeling werknemers aanwerft, kan dit gebrek aan begrip tijdens het rekruteringsproces worden overgedragen aan nieuwe werknemers. De uitbestede aanbieder kan ook werknemers werven die niet passen in de algehele cultuur van het bedrijf. Het succes van een bedrijf is sterk afhankelijk van de prestaties van zijn werknemers, als de werknemers niet de juiste fit hebben; het succes van het bedrijf lijdt.

Risico's van informatielekken

Uitbesteding van personeelsfuncties kan leiden tot het vrijgeven van gevoelige bedrijfsinformatie. Vaak is het voor een uitbesteed bedrijf om voldoende service te bieden, enige gevoelige informatie over de organisatiestructuur, productinformatie of andere interne werking van het bedrijf nodig om de leverancier ongehinderd te laten werken. Of het nu opzettelijk is of niet, wanneer u een extern bedrijf vertrouwelijke informatie verstrekt, bestaat altijd de mogelijkheid voor een informatielek.

Als gevoelige gegevens van medewerkers of klanten, zoals bankrekeningnummers, medische informatie of burgerservicenummers, worden weergegeven door een aannemer, kan dit leiden tot aansprakelijkheid voor het bedrijf dat ervoor koos zijn HR-functies uit te besteden en een zure smaak in de mond te laten van de getroffenen.

Het is belangrijk om ervoor te zorgen dat beveiligingen voor gevoelige gegevens en handelsgeheimen worden beschreven in eventuele outsourcingcontracten.

Afhankelijkheid en controleverlies

Na uitbesteding aan een provider kunnen leidinggevenden te veel controle over de HR-functies van het bedrijf opgeven of kan het bedrijf te afhankelijk worden van de uitbestede provider. Afhankelijkheid en controleverlies creëren het risico dat het bedrijf niet succesvol kan werken als outsourcing geen optie meer is voor het bedrijf of als de aanbieder de contractvoorwaarden wijzigt.

Bedrijven die overwegen HR of een andere functie uit te besteden, willen misschien een kortetermijncontract of een abonnement zonder buitensporige boetes voor het annuleren of wijzigen van providers als het niet lukt.

Voordelen van outsourcingfuncties

Enkele van de voordelen van het outsourcen van HR-functies kunnen gespecialiseerde consultants zijn voor verschillende taken. Een gespecialiseerde payroll-onderneming is bijvoorbeeld misschien beter in het afhandelen van problemen met banken en directe aanbetaling dan een interne HR-medewerker en een gespecialiseerd wervingsbureau kan contacten hebben in de hele bedrijfstak om toekomstige stermedewerkers te vinden en te werven.

Uitbesteding van HR-functies kan het bedrijf ook toelaten om op te schalen voor tijdelijke behoeften, zoals het verwerken van belastingformulieren of het inhuren van een partij nieuwe werknemers in een periode van groei, zonder permanente werknemers in dienst te nemen.