Dimensies van jobtevredenheid

Medewerkers halen geen voldoening uit hoog loon alleen. In de jaren vijftig verdeelde motivatietheoreticus Frederick Herzberg de elementen die nodig zijn voor werkplezier in twee dimensies: hygiëne en motivatoren. Kortom, de omgeving moet positief zijn en de klus moet goed zijn. In de decennia na de studie van Herzberg hebben medewerkersonderzoeken bevestigd dat werknemers hun baan hebben en zijn tastbare bedrijfsvoordelen net zo belangrijk voor tevredenheid als een groot salaris.

Hygiëne

Hygiëne verwijst naar de werkomgeving. Hoewel deze dimensie op zichzelf geen werkplezier creëert, is het een voorwaarde voor tevredenheid. Werkomgeving omvat alle administratieve aspecten van een organisatie, inclusief bedrijfsbeleid dat voor iedereen evenveel moet gelden. Het kiezen van de juiste supervisors die een eerlijke behandeling bieden en positieve feedback geven, is een ander aspect van hygiëne. Werknemers verwachten een eerlijke beloning in lijn met de marktvraag. Medewerkers hebben ook de apparatuur nodig die ze nodig hebben om hun werk goed te doen, adequate werkruimte en beleid dat een positieve interactie tussen personeelsleden mogelijk maakt.

motivators

Zodra de hygiënefactoren aanwezig zijn, moeten werknemers een zinvolle verbinding met hun werk voelen. Deze dimensie van werktevredenheid - motivators - omvat de mogelijkheid om individuele talenten op het werk te gebruiken. Werknemers moeten worden belast met het voldoen aan duidelijke normen van uitmuntendheid en worden erkend voor wat ze doen. Expliciete identificatie van een goed uitgevoerde baan, door communicatie van lof- of werknemersbeloningsprogramma's, draagt ​​bij tot werkplezier. Medewerkers moeten ook kansen hebben op vooruitgang binnen de organisatie.

Generationele verschillen

In een enquête van 2001 van het arbeidsbureau Randstad vonden werknemers van verschillende leeftijden verschillende wensen voor hun werkomgeving. Vier van de vijf oudere werknemers tussen 55 en 69 jaar oud zochten nieuwe ervaringen op, terwijl 77 procent van de werknemers van 21 tot 35 jaar op zoek was naar een werkgever die ze zich voor de lange termijn konden binden. De 36-54-jarigen zochten werk dat hen in staat stelde een positieve bijdrage te leveren aan het bedrijf en aan het leven van cliënten.

Andere elementen van jobtevredenheid

In de Randstad-enquête van 2001 definieerde 91 procent van de respondenten het succes als zijnde toevertrouwd om een ​​klus te klaren. Over het algemeen waren de drie belangrijkste elementen voor medewerkerstevredenheid vertrouwen, flexibiliteit en carrière-instelling. Op basis van deze resultaten is het misschien niet verrassend dat de door het bedrijf verstrekte training en loopbaanplanningbijstand werden gewaardeerd door de ondervraagde werknemers. In 2011 werd de CNN Money-website softwarebedrijf SAS genoemd als het beste bedrijf om voor te werken. Bedrijfsattracties omvatten onsite gezondheidszorg en stressreductieprogramma's. De voordelen waren bedoeld om een ​​gevoel van loyaliteit bij de werknemers te genereren, een claim die werd ondersteund door de gegevens: het personeelsverloop bij SAS bedroeg slechts 2 procent.