De verschillen in cultuur en de effecten van Global Business

Cultuur bepaalt zoveel over hoe mensen dingen doen waarvan je vergeet dat je een cultuur hebt. De Amerikaanse benadering van zaken kan een tweede natuur lijken, maar als je zaken doet in het buitenland, zul je snel beseffen dat niet iedereen zaken wil doen zoals jij dat doet. Culturele competentie kan je helpen indruk te maken op internationale zakelijke partners en het voorkomen van gênante fouten.

Interpersoonlijke stijl

Uw interpersoonlijke stijl bepaalt hoe u met anderen praat, hoeveel persoonlijke ruimte u verwacht wanneer u met een zakelijke collega spreekt, hoe u denkt over oogcontact en hoe hartelijk u zich tegenover zakenpartners gedraagt. Sociale vaardigheden kunnen een groot verschil maken in het bedrijfsleven en als een klant zich ongemakkelijk voelt door uw interpersoonlijke stijl, wil ze u misschien niet aannemen. Lees meer over de lokale cultuur. In sommige culturen is het onbeleefd om direct oogcontact te maken, terwijl in andere culturen zakenpartners heel dicht bij elkaar staan ​​of alleen in een beperkt aantal contexten handen schudden. Het kan ongepast zijn om persoonlijke vragen te stellen over iemands familie in de VS, maar in sommige culturen wordt verwacht dat u naar het gezin van een klant vraagt.

Tijd

Amerikanen zijn gewend aan een snel bedrijfsklimaat waar deadlines in steen worden gezet. In sommige culturen is er echter een meer lakse benadering van tijd en deadlines. Als u zaken doet in een dergelijke cultuur, wordt geïrriteerd raken als u moet wachten op een vergadering onbeleefd en kan iemand onder druk zetten om een ​​deadline te halen, zaken vervreemden. Probeer in plaats daarvan te lezen over de lokale cultuur en het gedrag van zakenpartners die eigen zijn aan die cultuur te weerspiegelen.

Wetten

Cultuur heeft een grote invloed op de wet en het overtreden van de wet waarin u zaken doet, kan niet alleen leiden tot juridische problemen, maar uw klanten ook vervreemden. U moet ervoor zorgen dat u de wetten van de cultuur volgt waarin u zaken doet. Lees meer over hoe contracten worden afgehandeld, bijvoorbeeld; in sommige culturen komen een handdruk en een mondelinge overeenkomst vaker voor. U zult ook opmerken hoe werknemers worden behandeld, welke vergoeding als eerlijk wordt beschouwd en of er verzoeken zijn van werknemers die als ongepast of illegaal worden beschouwd.

Bedrijfshiërarchie

Niet alle culturen gebruiken een hiërarchische bedrijfsstructuur, waarbij de meeste regels van de top komen. U werkt mogelijk met mensen die een samenwerkingsstijl verkiezen of een familiebedrijf runnen. Probeer uw benadering van zakelijk leiderschap niet op te leggen aan leden van een buitenlandse cultuur. Vraag hen in plaats daarvan hoe ze de voorkeur geven aan beslissingen en informatie krijgen over de mensen met wie u contact moet opnemen met belangrijke informatie. Contact opnemen met de verkeerde persoon of iemand uitsluiten kan uw klanten vervreemden.