Waarom bevriest mijn Facebook?

Facebook is een voortdurend evoluerende website en daarom zijn er enkele problemen die ervoor zorgen dat uw browser van tijd tot tijd stil blijft staan. Er zijn een paar veelvoorkomende problemen die dit type fout kunnen veroorzaken; de meeste hiervan zijn gemakkelijk op te lossen. U kunt problemen oplossen om vast te stellen waardoor uw bevriezing wordt veroorzaakt.

Browser problemen

Vaak als een website met interactieve componenten bevriest, ligt het probleem niet bij de website, maar bij uw internetbrowser. Om dit probleem te voorkomen, installeert u alle updates in uw browser en voert u de nieuwste versie uit. Als u nog steeds problemen ondervindt, wist u de cache en cookies van uw browser, wat de browser zou kunnen vertragen. Als dat nog steeds niet werkt, gebruik dan een andere browser. Als het probleem zich blijft voordoen in een andere browser, gaat u door met het oplossen van problemen.

Applicatie-storing van derden

Facebook staat derden toe applicaties op het Facebook-platform te draaien. Soms hebben deze toepassingen fouten waardoor de website langzaam wordt geladen of vastloopt. Als uw browser alleen vastloopt wanneer u een bepaalde toepassing gebruikt, probeert u het probleem op te lossen wanneer dit gebeurt door buiten de applicatie te klikken en vervolgens weer in te loggen. Probeer ook je browser te vernieuwen. Als dit herhaaldelijk gebeurt, neem dan contact op met de ontwikkelaar van de applicatie.

connectiviteit

Als u een "time-out" -fout of "offlinemodus" -berichten ziet, ligt het probleem bij uw internetconnectiviteit. Als u een draadloze netwerkverbinding gebruikt, gaat u naar om dichter bij uw router te zijn. Stel de modem opnieuw in door deze los te koppelen en opnieuw op te starten als u een sterke signaalsterkte hebt, maar het probleem blijft bestaan. Neem contact op met uw internetprovider als deze stappen niet helpen.

Facebook-platform

Af en toe heeft Facebook fouten op zijn platform. Bekijk de pagina Bekende problemen (facebook.com/KnownIssues) om te zien of iemand anders een soortgelijk probleem heeft gerapporteerd. Neem contact op met Facebook met een bugrapport als je alle andere mogelijkheden hebt uitgeput en je denkt dat het probleem is met de website.