Voorbeelden van voltooide werknemersevaluaties

Medewerkersbeoordelingen zijn cruciale componenten van zakelijk leiderschap en management. Het is vaak verwarrend om te begrijpen hoe u een werknemer effectief en objectief evalueert, omdat er veel methoden zijn waaruit u kunt kiezen. Leer van anderen door de methoden te begrijpen die worden gebruikt in bepaalde soorten werknemersevaluaties.

Zelfevaluatie methode

Zoals het klinkt, vereist de zelfevaluatiemethode niet dat managers veel doen, althans in het begin. Wat de manager moet doen, is een reeks metingen en vragen stellen om aan werknemers te verstrekken, die vervolgens de prestatie-evaluatie zelf uitvoeren. Deze beoordeling vereist dat medewerkers een eerlijk en kritisch beeld van hun prestaties geven, trots zijn op prestaties en kritisch zijn op slechte prestaties.

Voorbeeld

Vraag: Beschrijf uw prestaties met betrekking tot het omgaan met klachten van klanten.

Reactie van werknemers: hoewel ik het gevoel heb dat ik met de meeste klantproblemen een positieve oplossing behandel, word ik overweldigd door iemand die oorlog voert en heb ik hulp nodig om het probleem op te lossen.

Wanneer een zelfevaluatie is voltooid, neem dan contact op met de medewerker om deze te beoordelen. Vraag om feedback over hoe je de persoon kunt helpen effectiever te zijn, welke training ze zouden willen en wat hun doelen zijn.

360-graden beoordelingsmethode

De 360-gradenbeoordeling is een uitgebreide methode die medewerkers, ondergeschikten en managers vraagt ​​om een ​​werknemer te evalueren. Er wordt ook gekeken naar standaard prestatiemetingen waarmee andere werknemers worden gemeten. Dit type prestatiebeoordeling kost veel tijd en middelen om te voltooien en wordt vaak gebruikt om iemand te evalueren voor een promotie of leiderschapsontwikkeling. Wanneer alle informatie is verzameld, wordt een rapport samengesteld met een samenvatting van de bevindingen.

Voorbeeld

De kandidaat vertoont sterke leiderschapsvaardigheden en heeft aanzienlijke invloed op medewerkers en ondergeschikten. Hij heeft alle verkoopdoelen van de afgelopen 18 maanden ontmoet en vertoont een ongelooflijke band met klanten. Door alle indicaties is dit een acceptabele kandidaat om door het executive trainingsprogramma te gaan.

Omdat deze methode informatie van zoveel mensen in beslag neemt, is het belangrijk om de bevindingen samen te vatten en de feitelijke bronnen vertrouwelijk te houden.

Schaal

Beoordelingsschalen zijn een populaire methode om de prestaties van medewerkers te evalueren. Ze zijn snel klaar voor een grote groep werknemers, maken de evaluatienormen gelijk voor iedereen en laten leiderschap trends zien in de sterke en zwakke punten van medewerkers. Beoordelingsschalen kunnen onafhankelijk of in combinatie met andere prestatiebeoordelingen worden gebruikt, zoals de zelfevaluatie en de 360-gradenbeoordeling. Managers moeten de schaal vaststellen, meestal een tot 10, waarbij 10 de sterkste score is. Soms worden zelfs meer eenvoudige schalen gebruikt, zoals ineffectief, eenvoudig, effectief en zeer effectief . Een steekproef van een waarderingsschaal kan er als volgt uitzien:

Voorbeeld

• Professionaliteit: 8

• Detailoriëntatie: 9
• Volgt Procedures: 4
• Klantenservice: 7

Bedrijfseigenaren moeten professionele tonen gebruiken bij het schrijven van evaluaties en objectief blijven. Houd persoonlijke vooroordelen uit het zicht, zodat werknemers niet kunnen klagen over vriendjespolitiek.