Contante versus materiële items

Hoewel veel bedrijfsmodellen incentives bieden, zodat werknemers hun omzet vergroten, bestaat er een discussie over welk type beloning effectiever is: contante of tastbare items zoals MP3-spelers of andere beloningen die als luxeartikelen worden gezien. Elke strategie heeft zijn voor- en nadelen.

Gemak

Een van de belangrijkste voordelen van het aanbieden van contant geld is dat het relatief eenvoudig is. Contante bonussen verdiend via een incentive-programma kunnen worden uitbetaald via het reguliere salarissysteem en vereisen geen extra inspanning van het management. Aan de andere kant moeten bedrijven die van plan zijn om tastbare items aan te bieden, eerst beslissen welk item of items het meest waarschijnlijk hun werknemers zullen verleiden, en moeten ze dan uitgaan en ze kopen.

Liquiditeit

Het andere grote voordeel van een geldbeloning is dat het een grote liquiditeit heeft: iedereen heeft geld nodig en iedereen ziet meer geld als beloning. Als u een tastbaar item aanbiedt als een beloning, loopt u het risico dat sommige van uw werknemers al een van die items hebben of dat item gewoon niet willen.

Emotioneel beroep

Een belangrijk voordeel van tastbare items is dat ze eerder een emotionele reactie van werknemers opwekken dan contant geld. Het is gemakkelijker om jezelf te visualiseren terwijl je luistert naar die glimmende nieuwe iPod dan wat je gaat doen met die $ 150 bonus. Materiële items in verband met luxe zijn bijzonder effectief, omdat geld vaak wordt gezien als iets functioneel waarmee u de huur kunt betalen.

rechtmatigheidscriteria

Onderzoekers Scott A. Jeffrey en Victoria Shaffer hebben opgemerkt dat tastbare items vaak aantrekkelijker zijn voor werknemers omdat ze gemakkelijker te rechtvaardigen zijn. Terwijl de ontvanger van $ 150 het misschien als onverantwoordelijk beschouwt om zelf een iPod te kopen in plaats van het geld opzij te zetten voor zijn pensioen, zal de verkoper die een iPod wint gewoon gebruiken en ervan genieten.

Het komt neer op

Studies tonen aan dat tastbare items effectiever zijn dan contant geld als het gaat om het teweegbrengen van verbeterde werknemersprestaties. Professor Dan Ariely van Duke University meldt bijvoorbeeld dat uit een onderzoek van Goodyear bleek dat een groep van medewerkers van het bandenbedrijf tastbare items aanbood omdat incentives beter dan andere cashbeloningen met 46 procent behaalden. Evenzo gaf een onderzoek uit 2011 door Scott Jeffrey en Gordon Adomza aan dat werknemers meer nadenken over materiële beloningen dan over geldbeloningen.