Een bedrijfsprestatiesbeoordeling schrijven

Het schrijven van functioneringsgesprekken voor uw bedrijf en zijn werknemers impliceert het beoordelen van de voortgang bij het behalen van strategische doelstellingen. Vergelijk ook je prestaties met die van je concurrenten. Het monitoren van cashflow, bedrijfswinst, klanttevredenheid en productdefecten helpt u snel te reageren op problemen en plannen, zodat u uw concurrentievoordeel behoudt. Regelmatig functioneringsgesprekken voeren, bijvoorbeeld jaarlijks, om activiteiten te leiden zoals opleiding, werving en investeringen.

1.

Benchmark-activiteiten binnen uw bedrijf om te zien hoe afzonderlijke afdelingen ten opzichte van elkaar presteren. Plan wie contact moet opnemen, verzamel informatie via actieve focusgroepen of interviews, analyseer resultaten en onderneem actie om uw organisatie aan te passen om efficiëntere processen te gebruiken die productgebreken verminderen, afval elimineren, kwaliteitsservice garanderen en een betere klanttevredenheid bevorderen. Rapporteer uw resultaten aan sponsors en belanghebbenden om programma's te implementeren die eventuele tekortkomingen aanpakken. Breng alle programma's in lijn met uw strategische doelstellingen.

2.

Lokaliseer benchmarkinginformatie met betrekking tot uw branche om te zien hoe u scoort ten opzichte van standaardmetingen. Gebruik de gegevens die u ontdekt voor opkomende technologieën die u kunt gebruiken om uw bedrijfspraktijken te verbeteren of als leermomenten om uit te zoeken hoe andere bedrijven hun normen voor uitmuntendheid bepalen. Organisaties moeten zichzelf voortdurend opnieuw uitvinden om te overleven. Het Baldridge-programma moedigt bedrijven aan om de kwaliteit, het concurrentievermogen en de productiviteit te verbeteren. Gebruik bedrijven zoals de prestigieuze Winnaar van het Baldrige-programma als inspiratie. Kandidaten voor de Presidential Award gebruiken de "Baldridge Criteria voor Performance Excellence" om hun bedrijven te begeleiden.

Gebruik websites zoals Comparison International om uw bedrijf op internationaal niveau te beoordelen. Vergelijk de prestaties met standaarden van wereldklasse om zowel sterke punten als prioriteiten voor verbeteringen te identificeren. Maak actieplannen om de prestaties te verbeteren en concurrerend te blijven.

3.

Beoordeel uw werknemers met behulp van een standaard evaluatieformulier. Stel prestatiecriteria op voor alle functietaken op beginners-, intermediair en expertniveau. Managers kunnen beoordelingen toewijzen met een schaal om te bepalen of vaardigheden en kennis soms, altijd of nooit worden waargenomen. Verzamel gegevens met behulp van een online enquêtetool zoals Qualtrics, SurveyMonkey of Zoomerang. Stel beveiliging in om de privacy te behouden. Geef werknemers de kans om zichzelf en het bedrijf als geheel te beoordelen. Vraag om openhartige input over verbeteringsgebieden op afdelings- en bedrijfsniveau.

4.

Analyseer alle input van het evaluatieformulier om trends te identificeren en bereid u voor om actie te ondernemen met betrekking tot eventuele prestatiekloven of werkgelegenheidskwesties die van invloed zijn op het operationele succes van uw bedrijf. Als werknemers bijvoorbeeld klagen dat hun salarissen onder de standaardniveaus van de industrie vallen, vergelijk dan de salarisbereiken van uw bedrijf met die van het Bureau voor Arbeid en Statistiek om deze bewering te weerleggen of te verifiëren.