Werknemersrechten op de werkplek met betrekking tot verbaal geweld

Het is moeilijk genoeg om verbaal geweld te ervaren van een totale onbekende in de trein of in een drukke markt. Verbale mishandeling is zelfs een grotere uitdaging als het door een medewerker of leidinggevende, iemand met wie je in contact komt om de kost te verdienen, op je wordt gegooid. Als bedrijfseigenaar betekent het beschermen van een werknemer tegen verbaal geweld proactief zijn.

Kansen om te worden misbruikt

Het Workforce Bullying Institute heeft in 2017 een rapport uitgebracht waarin staat dat 19 procent van de ondervraagde Amerikaanse werknemers aangaf dat ze tijdens hun werk werden gepest. Een van de meest voorkomende vormen van pesten is verbaal geweld. Hoewel de Romeinse staatsman Seneca beweerde dat "alle wreedheid voortspruit uit zwakheid", kan dat een koude troost zijn voor een werknemer die wordt misbruikt. Het is aan u als bedrijfsleider om een ​​manier te vinden om verbaal geweld te stoppen.

Weet waar je op moet letten

De verbale dader heeft meestal anciënniteit of zit in een leidende positie die meer aanzien in het bedrijf biedt. Hij heeft misschien zijn eigen 'posse' gemaakt, een groep vrienden die hem in de gaten houdt en misbruik tegengaat. Deze persoon voelt zich alleen goed wanneer hij iemand anders slecht doet voelen.

Dat kan betekenen dat iemand een verbale tong krijgt die geselt voor een simpele fout of gewoon praat met de andere persoon in een poging om die persoon te verbreken. Zijn vrienden zullen niet tegen hem opkomen uit angst zijn doelwit te worden. De eerste keer dat u hoort dat deze werknemer iemand verbaal heeft mishandeld, kunt u verrast zijn. De kans is groot dat hij charmant is geweest in jouw aanwezigheid terwijl hij op zoek is naar een hoger niveau in het bedrijf.

Bescherming van medewerkers tegen verbaal geweld

In tegenstelling tot de meeste landen van de eerste wereld, zijn er momenteel geen federale of staatswetten geschreven om Amerikaanse werknemers te beschermen tegen verbaal geweld. Het falen om het gedrag van een beledigende medewerker in de kiem te smoren, kan echter veel kosten.

Op grond van de voorschriften van de federale wet op de arbeidsveiligheid of gezondheid, of OSHA, kan u als bedrijfseigenaar aansprakelijk worden gesteld voor het niet verschaffen van een veilige en gezonde werkplek aan een werknemer. Een werknemer die geconfronteerd wordt met verbaal geweld, kan redelijk beweren dat het misbruik haar vermogen om haar dagelijkse taken uit te voeren belemmert. U kunt verantwoordelijk worden gehouden voor het behouden van de diensten van een werknemer die een andere werknemer verbaal misbruikt.

Proactieve interventie en gevolgen voor niet-naleving

De eerste verdedigingslinie van een mishandelde werknemer moet in uw bedrijf liggen. Alle werknemers moeten weten dat ze het recht hebben om hun supervisor, personeelsvertegenwoordiger of u te vertellen wanneer ze verbaal worden misbruikt. Net zoals op de basisschool, kiezen de meeste pestkoppen voor mensen die niet terugvechten. Zodra een werknemer is gewaarschuwd, wordt haar gedrag niet getolereerd.

Helaas kan haar misbruik in een poging haar gezicht te redden escaleren of kan ze andere manieren vinden om het oorspronkelijke slachtoffer te straffen. Hoe waardevol de dader ook geweest is voor uw bedrijf, het is aan u om goed gedrag te eisen, met gevolgen voor het niet naleven.

Wettelijke rechten van werknemers

Als een werknemer die verbaal is mishandeld, onvoldoende wordt ondersteund op bedrijfsniveau, kan hij een advocaat inhuren om zijn zaak voor de rechter te brengen. Zelfs zonder precieze wetten over de boeken die het probleem aanpakken, lijken de OSHA-normen genoeg te hebben om de aandacht van rechtbanken te trekken.

Bijvoorbeeld, het Indiana Supreme Court in 2008 beloonde een verpleegster $ 325.000 voor haar claims van opzettelijk toebrengen van emotionele leed en mishandeling nadat ze door een chirurg was geschreeuwd. Zodra je een hint van misbruik hebt gehoord binnen je bedrijf, word je een deel van het probleem. Je moet het ofwel aanpakken of bereid zijn te antwoorden op je verzuim om dit te doen.