De effecten van eCommerce op het promoten en promoten van binnenlands toerisme

De opkomst van e-commerce heeft de mogelijkheden van binnenlandse toeristische bestemmingen en diensten vergroot om hun publiek op een kosteneffectieve manier te vergroten. Hoewel traditionele marketing voor binnenlands toerisme zich mogelijk richt op een bepaald geografisch gebied, biedt e-commerce een breder netwerk en kunnen geïnteresseerden in uw services u gemakkelijk vinden, ongeacht of u hun doelgroep target of niet. Zonder een robuust e-commerceplatform verliest u zaken met rivalen die toegankelijker zijn voor online en mobiele gebruikers.

Bereik potentiële klanten

Traditionele toeristische marketing besteedt veel tijd aan het promoten van attracties voor het algemene publiek. Door e-commercetechnieken te gebruiken, kunt u uw aantrekkelijkheid voor binnenlands toerisme plaatsen voor klanten die een bezoekberoep hebben uitgesproken, op basis van waar ze op hebben geklikt. Door advertenties te richten op mensen die zoektermen intypen die gerelateerd zijn aan het toerisme in uw regio, kunt u berichten richten op overtuigende geïnteresseerde partijen om u te kiezen voor andere mogelijke bestemmingen. Zodra u klanten naar uw online aanwezigheid brengt, kan een boeiende kopie met foto's en video-inhoud helpen een emotionele band te creëren tussen de gebruikers en uw bedrijf, waardoor de kans groter wordt dat ze zich bij u op reis zullen begeven.

Betere gegevens

Een robuust e-commerceplatform kan u een beter idee geven van wie uw klanten zijn, waar ze naar kijken op uw site en hoe lang ze blijven hangen. Dit kan een indicatie zijn van waar uw bedrijfsstrategie werkt en waar dat niet het geval is. Als u bijvoorbeeld veel webverkeer aantreft in de richting van uw rondvluchten met ballonvaarten door de plaatselijke bezienswaardigheden, is dat een indicatie dat er veel vraag naar dit aanbod is. Als de meeste lezers weggaan na het uitchecken van de prijs, is dat een teken dat uw bedrijf het prijsstelsel moet wijzigen of een beter werk moet doen met zijn marketingexemplaar om de kosten te rechtvaardigen.

Vergeet geen apparaten

Een ander effect van e-commerce op direct toerisme is de noodzaak en de mogelijkheid om gebruikers te bereiken waar ze naar informatie zoeken. Voor velen betekent dat niet alleen het optimaliseren van een website, maar ook het aanwezig zijn van een smartphone. Een mobiele site bereikt potentiële klanten, maar kan ook reizigers bereiken die het meeste uit hun huidige reis willen halen, bijvoorbeeld door bijvoorbeeld wandelpaden aan te bieden of links naar lokale viersterrenrestaurants.

Rabid Reviews

Online gaan is niet alleen vol met kansen; er zijn ook risico's aan verbonden. Terwijl ontevreden klanten zich beperkten tot het schrijven van vervelende brieven of hun vrienden over hun ervaringen vertelden, hebben de ontevreden klanten van vandaag meer mogelijkheden om hun verdriet te delen - en meer mensen die er misschien meer over te weten komen. Negatieve beoordelingen van reissites kunnen uw bedrijf in een slecht daglicht stellen, terwijl een argument van een werknemer met een klant viral kan gaan op YouTube of Twitter. Het proactief beheren van sociale mediasites kan helpen om deze negatieve beoordelingen snel te herkennen en om het probleem op te lossen of uw kant van het verhaal te vertellen om de schade te beperken.

One-stop-shopping

Het gemak van het online kopen van goederen en diensten maakt het gemakkelijker om geïnteresseerde partijen om te zetten in klanten. Het online storten van een storting of het direct toestaan ​​van diner- en attractiereserveringen, maakt een droomvakanties snel tot een gepland uitje. Het helpt ook om reizigers te binden aan uw aanbod in plaats van hen aan te moedigen om rond te shoppen, dus hoe gemakkelijker u dit proces kunt maken, hoe beter. Test regelmatig om ervoor te zorgen dat de site dergelijke verzoeken snel kan afhandelen en u verliest geen zaken omdat gebruikers - en geduld - worden getimed door een website die stikt van hun verzoeken.