Waarom werken mijn scanner en printer niet tegelijkertijd?

Uw computer beheert al zijn randapparatuur - inclusief printers en scanners - met stukjes software die stuurprogramma's worden genoemd. Op elk moment werken tientallen stuurprogramma's op uw computer, waarmee de apparaten worden bestuurd die zijn aangesloten via parallelle en USB-kabels. Soms komen twee apparaten met elkaar in conflict, hetzij bij het maken van verbinding met uw computer, hetzij bij de manier waarop hun software ze beheert. Uw printer en scanner werken mogelijk niet op hetzelfde moment als ze een conflict veroorzaken.

All-in-One printers

Op bepaalde modellen all-in-one printers is het misschien niet mogelijk om de printer- en scannerfunctie tegelijkertijd te gebruiken. De software die de all-in-one printer beheert, is misschien niet in staat om tegelijkertijd zowel de uitvoer als de invoer te regelen, of het apparaat kan mogelijk niet tegelijkertijd twee taken uitvoeren. Als beide functies op verschillende tijdstippen op de printer werken, ondervindt u mogelijk de beperkingen van het apparaat.

Afzonderlijke apparaten

Als uw printer en scanner via afzonderlijke kabels op uw printer zijn aangesloten, werken ze mogelijk niet op hetzelfde moment om verschillende redenen. De eerste stap om een ​​conflict tussen de apparaten op te lossen, is ervoor te zorgen dat elk apparaat op zijn eigen manier correct werkt. Als de printer normaal afdrukt terwijl de scanner is aangesloten en omgekeerd, is het probleem met het tegelijkertijd gebruiken van de scanner waarschijnlijk een probleem met de driver (zie hieronder). Als de scanner helemaal niet werkt wanneer de printer is aangesloten, is Windows mogelijk in conflict met het "TWAIN" -stuurprogramma. Probeer het ene apparaat los te koppelen en het andere te gebruiken om te kijken of het probleem ophoudt; in dat geval moet u beide apparaten opnieuw installeren om het conflict op te lossen.

TWAIN-stuurprogramma's

Windows gebruikt TWAIN-stuurprogramma's voor alle beeldbewerkingsapparaten, waaronder scanners. Het is mogelijk dat uw printer ook een TWAIN-stuurprogramma gebruikt in Windows, wat verklaart waarom beide apparaten niet tegelijkertijd actief kunnen zijn. Om dit te controleren, klikt u in de rechterbovenhoek van Windows en klikt u op "Zoeken" en voert u vervolgens "Apparaatbeheer" in. Klik op "Apparaatbeheer" om het programma te starten en klik vervolgens op "Beeldapparaten" om te zien welke stuurprogramma's zijn geïnstalleerd. Klik met de rechtermuisknop op elk apparaat behalve uw scanner en kies "Uitschakelen" en probeer opnieuw te scannen. Uw printer kan afdrukken zonder een TWAIN-stuurprogramma, maar kan er een gebruiken voor andere functies, met name op een all-in-one printer.

Multifunctionele printerbeperkingen

Zelfs grote multifunctionele printers die gebruikelijk zijn in grotere bedrijven hebben beperkingen bij multitasking. Xerox waarschuwt dat sommige multifunctionele printers beperkingen hebben op het gelijktijdig gebruik van hun verschillende functies. Hoewel al deze machines kunnen scannen, afdrukken, faxen en kopiëren, kunnen er maar weinigen die allemaal tegelijk doen. Zelfs bij fotokopiëren, bijvoorbeeld, beheert de printer elke taak in de aangegeven volgorde. Als de kopieermachine aan het afdrukken is, worden de scantaken mogelijk niet onmiddellijk verwerkt.