Hoe een incompetente werknemer te ontslaan

Eigenaren van kleine bedrijven richten zich vaak op de financiële en operationele aspecten van hun bedrijf wanneer ze zoeken naar manieren om bedrijfsgroei en winstgevendheid op lange termijn te garanderen. Het is echter even belangrijk om te begrijpen waarom bedrijven falen. In sommige gevallen zijn een groot deel van het probleem incompetente werknemers. Het falen van medewerkers om hun werk goed te doen kan leiden tot ontevreden klanten en operationele inefficiënties. Managers moeten welomschreven werknormen voor werknemers vaststellen. Ze moeten werknemers ook laten weten wat de consequenties zijn als ze niet aan de normen voldoen, zoals discipline en ontslag wegens incompetentie.

Discipline van medewerkers

Voer de formele functioneringsgesprekken van de werknemer uit en documenteer deze. De meeste bedrijven beoordelen formeel de prestaties van een medewerker op jaar- of halfjaarlijkse basis. De formele beoordeling waarschuwt de medewerker voor de nodige verbeteringen in zijn werkprestaties en biedt de documentatie die nodig is om eventuele disciplinaire maatregelen te ondersteunen als zijn prestaties niet verbeteren.

Voer formele en informele vergaderingen uit om de voortgang van de medewerker te bespreken in de richting van verbeterde prestaties. Documenteer de vergaderingen en verzamel bewijsmateriaal dat uw evaluatie van de on-the-jobprestaties van de werknemer ondersteunt. Verzamel bijvoorbeeld klantbeoordelingen als de medewerker veel klachten ontvangt over slechte service. Of houd een register bij van fouten die de werknemer heeft gemaakt die hebben geleid tot verlies van zaken of geld. Beoordeel het bewijs om te bepalen of aanvullende training de prestaties van de medewerker kan verbeteren. Als dat zo is, plan de training dan.

Maak kennis met de werknemer om hem te waarschuwen voor de gevolgen van het blijven tekortschieten in zijn functie-eisen. Als het bedrijfsbeleid dit toestaat, plaats de medewerker dan op proef en waarschuw de medewerker voor deze actie. Dit soort waarschuwing benadrukt de noodzaak voor de werknemer om actie te ondernemen om zijn prestaties te verbeteren. Noteer de notulen van de vergadering om aan te tonen dat er inspanningen zijn gedaan om de prestaties van de medewerker te verbeteren en dat het ontbreken van enige verbetering kan leiden tot ontslag.

Beëindiging van de werknemer

Bereid de documentatie voor die nodig is om de medewerker te beëindigen. Neem contact op met de afdeling Human Resources (HR) voor hulp en een controlelijst voor beëindiging. Voltooi de documentatie volgens de HR-richtlijnen. Bereken het laatste salaris van de werknemer, inclusief de voordelen die hij verschuldigd is, zoals de betaling voor verdiende vakantiedagen. Verzoek om een HR-vertegenwoordiger aanwezig te zijn bij de beëindigingsvergadering van de werknemer en de vergadering te plannen, bij voorkeur aan het begin van de week en aan het einde van de dag. Hierdoor wordt de schaamte van de werknemer geminimaliseerd en kan hij de rest van de week doorbrengen met het zoeken naar een nieuwe baan.

Reserveer een conferentieruimte afgezonderd van de gemeenschappelijke werkruimte en maak een afspraak met de medewerker. Bevestig de afspraak met de HR-vertegenwoordiger die de vergadering zal bijwonen en beantwoord eventuele vragen over de voordelen van de werknemer. Zorg ervoor dat u deze periode in uw schema opruimt zodat de vergadering vertrouwelijk is.

Vuur de werknemer aan. Maak kennis met de HR-vertegenwoordiger in de geplande vergaderruimte vlak voor de geplande vergadertijd om te bevestigen dat de vereiste documenten zijn voltooid en raadpleeg vervolgens de agenda van de vergadering. Wanneer de medewerker zich bij u voegt, moet u vier basisverklaringen maken. Vertel de werknemer dat hij is beëindigd, de redenen voor de beëindiging, dat de beslissing definitief is en dat er geen verhaal is. Vermeld ook de beëindigingsdatum en stel vervolgens de HR-vertegenwoordiger voor om de beloning en voordelen van de werknemer te bespreken. Geef de werknemer zijn ontslagvergoeding en formulieren die betrekking hebben op het schieten. U kunt de werknemer vragen om op het nieuws te reageren, maar vermijd het maken van aanvullende verklaringen, wat zou kunnen leiden tot het besluit dat openstaat voor discussie. Wees hartelijk en medelevend maar krachtig en bewaakt. Signaleer de conclusie van de vergadering door te staan en je hand en woorden van bemoediging aan te bieden.

Begeleid de medewerker naar zijn bureau om zijn spullen op te halen en hem vervolgens te begeleiden als hij het pand verlaat. Gebruik tijdens dit proces een controlelijst om te controleren of de kantoorsleutels van de werknemer en alle andere bedrijfseigenschappen zijn verzameld. Stel zo nodig een tijd in voor de werknemer om alle bezittingen te verzamelen die niet met de hand uit het gebouw kunnen worden meegenomen.