Waarom heeft YouTube "Dit kanaal is niet beschikbaar"?
YouTube stelt bedrijven in staat om video's op internet te delen, waardoor uw bedrijf niet alleen in staat is om te adverteren voor nieuwe producten en diensten, maar ook om diepgaande informatie te verstrekken over producten, beleid en klantenondersteuning. Er zijn echter momenten waarop een YouTube-kanaal is uitgeschakeld en het bericht "Dit kanaal is niet beschikbaar" wordt weergegeven. Er zijn verschillende redenen die kunnen verklaren waarom een kanaal is uitgeschakeld of niet beschikbaar lijkt te zijn.
Kanaal is gesloten
Een YouTube-kanaal kan worden vermeld als niet beschikbaar als de eigenaar het YouTube-account voor dat specifieke kanaal heeft gesloten. Redenen voor het afsluiten van kanalen variëren - de eigenaar kan het kanaal niet meer bijwerken en wil de inhoud verwijderen, of inhoud op dat kanaal heeft waarschuwingen ontvangen voor schending van de gebruiksvoorwaarden van YouTube, maar is niet beëindigd. Als je bedrijf zijn YouTube-account of -kanaal heeft gesloten, moet een nieuw kanaal worden gemaakt en moet alle content opnieuw worden geüpload - het sluiten van je account is permanent.
Kanaal is beëindigd
YouTube biedt een groot aantal inhoud, variërend van geschikt voor kinderen van alle leeftijden tot materiaal dat alleen voor volwassen kijkers is bedoeld. Ondanks dit brede scala aan inhoudstypen, zijn er strikte richtlijnen voor acceptabele inhoud, vooral met betrekking tot auteursrechtelijk beschermd materiaal. Het gebruik van auteursrechtelijk beschermd materiaal waarvoor een gebruiker geen wettelijke rechten heeft, rechten of eigendom vormt een overtreding. Overtredingen worden vaak bestraft met een terugdringing van de beschikbare functies, maar herhaalde of ernstige overtredingen kunnen leiden tot beëindiging van kanalen of accounts. Als dit gebeurt, wordt het kanaal weergegeven als niet beschikbaar totdat het helemaal uit het systeem is verwijderd.
Technische problemen
Kanalen kunnen ook worden vermeld als niet beschikbaar als YouTube zelf technische problemen ondervindt. Deze problemen kunnen specifiek zijn voor bepaalde kanalen, video's of inhoudstypen, of ze kunnen de hele site bestrijken. In deze gevallen kun je het beste gewoon even wachten. Als er technische problemen zijn achter het probleem, lost YouTube ze uiteindelijk op en wordt het kanaal van je bedrijf weer normaal.
Contact opnemen met YouTube
Als een kanaal wordt vermeld als niet beschikbaar voor een langere periode zonder uitleg of oplossing, of als het kanaal van uw bedrijf niet beschikbaar is en onmiddellijke aandacht vereist, neemt u contact op met YouTube. U kunt dit doen via de knop 'Feedback verzenden' aan de onderkant van het betreffende kanaal of door naar de Google Product-forums te gaan. Wanneer je contact opneemt met YouTube over het probleem, beschrijf het probleem dan in detail, neem screenshots en neem relevante informatie op over de tijd dat de status 'Niet beschikbaar' is begonnen en noteer hoe lang het kanaal niet beschikbaar was. Hoewel hulp mogelijk niet onmiddellijk is, moet je vraag op een gegeven moment aandacht krijgen van YouTube of andere goed geïnformeerde gebruikers.