Nadelen van het gebruik van dynamische prijzen

Productprijzen zijn een van de belangrijkste aspecten van marketing die rechtstreeks van invloed zijn op het vermogen van een bedrijf om winst te maken en te slagen. Als een bedrijf prijzen te hoog stelt, kunnen klanten ervoor kiezen om producten elders te kopen, terwijl lage prijzen kunnen leiden tot een suboptimaal inkomen. Dynamische prijsbepaling is een prijsmethode waarbij bedrijven prijzen aanpassen op basis van de consumentenvraag in een poging de verkoop te stimuleren, wat mogelijk tot verschillende negatieve gevolgen kan leiden.

Basisprincipes van dynamische prijzen

Dynamische prijsbepaling is een vorm van prijsdiscriminatie die buitengewoon gebruikelijk is in e-commerce en de luchtvaart- en hotelsector. Dynamische prijsbepaling is de praktijk van het verkopen van goederen of diensten tegen verschillende prijzen op verschillende tijdstippen of aan verschillende klanten. Een luchtvaartmaatschappij verkoopt bijvoorbeeld een kaartje aan een op internet geïnteresseerde shopper voor $ 300 via een kortingswebsite en een ander ticket voor dezelfde vlucht naar een andere passagier voor $ 600. Het doel van dynamische prijsbepaling is om een ​​bedrijf toe te staan ​​klanten evenveel te laten betalen als ze bereid zijn te betalen voor een product of dienst om de winst te maximaliseren.

Geïrriteerde klanten

Een mogelijk nadeel van dynamische prijzen is dat het klanten geïrriteerd of zelfs boos kan maken als ze ontdekken dat ze onderhevig zijn aan prijsdiscriminatie. Als passagiers in een vliegtuig bijvoorbeeld bespreken hoeveel ze voor hun tickets hebben betaald, kan een passagier ontdekken dat hij twee keer zoveel heeft betaald als een ander. Hierdoor kunnen klanten het gevoel hebben dat ze zijn bedrogen of bedrogen.

Minder klantentrouw

Als klanten geïrriteerd raken of boos worden als gevolg van dynamische prijzen, kan dit de merkloyaliteit van een bedrijf schaden. Wanneer klanten een bedrijf vertrouwen, hebben ze de neiging om herhaaldelijk haar producten en diensten te kopen en te voorkomen dat ze ergens anders gaan winkelen en naar deals zoeken. Als klanten erachter komen dat een bedrijf zich bezighoudt met dynamische prijzen, geeft het hen een prikkel om de producten en diensten van concurrenten te overwegen om ervoor te zorgen dat ze niet te veel betalen.

Toegenomen concurrentie

Wanneer klanten niet loyaal zijn aan een bepaald bedrijf, zullen ze niet aarzelen om te gaan waar ze de beste deals kunnen krijgen. Internetklanten kunnen snel prijzen vergelijken voor dezelfde producten en diensten bij verschillende bedrijven. Als een bepaald bedrijf een product lager geprijsd dan andere prijzen vanwege zijn dynamische prijsbepalingsmethoden, kan het concurrenten dwingen hun prijzen te verlagen om te kunnen concurreren. Meer concurrentie kan leiden tot lagere prijzen van producten en lagere winstmarges, wat slecht is voor bedrijven maar goed voor de consument.