Wat als werknemers beginnen te ruzie maken?

Of er nu argumenten zijn tijdens vergaderingen of in een kast, stel duidelijke consequenties vast en help werknemers te begrijpen dat schreeuwende matches op het werk onprofessioneel en ontwrichtend zijn en tot veiligheidsproblemen kunnen leiden. Als een argument escaleert, kunnen werknemers gewond raken, en dit kan juridische problemen opleveren voor u en de betrokken partijen. Medewerkers die zich niet aan uw waarschuwingen houden, moeten een training voor conflictbeheer volgen, worden beëindigd of andere gevolgen ondervinden.

Bedrijfs voorwaarden

Stel normen en gedragscodes die strikt agressief gedrag op het werk verbieden. Het bedrijfsbeleid kan bijvoorbeeld voorkomen dat een medewerker tegen een andere medewerker schreeuwt of afwijkende taal op het werk gebruikt. Als een medewerker het beleid schendt, kan het zijn dat hij of zij wordt beperkt in het werken voor extra uren of het ontvangen van gunstige werkopdrachten voor een bepaalde periode. Door een duidelijk bedrijfsbeleid te schrijven, weet u zeker dat uw werknemers weten wat de gevolgen zijn van overtredingen. Dat zou kunnen voorkomen dat ze de emoties de baas kunnen laten worden. Zoals met alle nieuwe beleids- of beleidswijzigingen, dient u alle medewerkers, managers en aandeelhouders een kopie te bezorgen.

individuen

Als een ruzie op het werk uitbreekt, scheidt u de partijen onmiddellijk. Betrek zonodig een manager of ander personeel. Bespreek het probleem rustig één op één. Geef geen schuld, maar maak duidelijk dat dergelijk gedrag de productiviteit nadelig beïnvloedt en onaanvaardbaar is op de werkplek. Leg uit dat ruzie tot een blessure kan leiden, waardoor uw bedrijf kwetsbaar is voor schadevergoedingsclaims voor werknemers. Geef de medewerkers een kopie van het bedrijfshandboek en laat hen een verklaring ondertekenen dat ze zich aan de regels houden.

Veiligheid

Als een werknemer herhaaldelijk andere werknemers lastigvalt of zich vaak agressief gedraagt ​​tegenover andere werknemers of managers, kan de Occupational Safety and Health Administration uw bedrijf citeren omdat u uw andere werknemers geen veilige werkplek biedt.

Record houden

Wanneer een ruzie of ruzie uitbreekt, om een ​​gedetailleerd schriftelijk verslag van het incident bij te houden, inclusief het type argument, zoals non-stop schreeuwen versus een meningsverschil dat een bedrijfsvergadering onderbreekt. Let op de reden voor het argument en de datum en tijd waarop het argument plaatsvond. Laat alle partijen het rapport ondertekenen en neem kopieën op in het permanente dossier van elke werknemer in geval van een rechtszaak of een administratieve procedure.