Hoe ervoor te zorgen dat het personeelsbeleid effectief is

Als eigenaar van een klein bedrijf schrijf je mogelijk voor het eerst het personeelsbeleid en implementeer je het werknemersbeleid - en een effectief personeelsbeleid kan moeilijk in te voeren zijn. Van gedragscodes van medewerkers tot de commandostructuur als er iets misgaat, wat een goed idee lijkt wanneer u in uw eigen kantoor schrijft, is misschien niet zo'n goed idee als het gaat om echte werknemerbedieningen. Stap in en evalueer uw beleid kort nadat het is geïmplementeerd en opnieuw na een paar weken of maanden om zowel de effectiviteit op korte als op de lange termijn te bepalen.

1.

Maak een lijst met belangrijk werknemersbeleid voor uw bedrijf. Hulp bij het schrijven van uw medewerkershandboek. Schrijf concepten van beleid of ideeën voor beleid dat belangrijk is voor de manier waarop u uw bedrijf wilt runnen. U kunt bijvoorbeeld een bepaalde gedragscode hebben die u door werknemers wilt laten volgen, of u kunt een beleid opstellen om ervoor te zorgen dat een bepaalde persoon of afdeling niet wordt overschreden. De Amerikaanse Small Business Administration adviseert dat u een elementair personeelsbeleid moet hebben met betrekking tot lonen, discriminatie en andere belangrijke zaken. Raadpleeg de administratie en een advocaat bij het opstellen van het beleid om ervoor te zorgen dat het legaal is en uw doel dient.

2.

Schrijf beleid in duidelijke, gemakkelijk te begrijpen taal. Neem definities op waarin woorden meerdere betekenissen kunnen hebben en vermijd het gebruik van woorden die gemakkelijk verkeerd kunnen worden geïnterpreteerd. Het risicobeheercentrum voor non-profitorganisaties adviseert bijvoorbeeld om nooit de term 'vaste werknemer' te gebruiken, omdat dit suggereert dat een werknemer niet kan worden ontslagen. Raadpleeg uw advocaat over andere gemakkelijk verkeerd geïnterpreteerde woorden.

3.

Communiceer uw beleid duidelijk naar uw werknemers en hun leidinggevenden. Houd een trainingssessie waarbij je het beleid uitlegt en vragen oproept. Richt u op 'wat als'-vragen. Als uw kantoor bijvoorbeeld een beleid heeft voor het anoniem melden van seksuele intimidatie, beantwoordt u de vraag: "Wat als ik me lastig gevallen voel, maar ik wil niet dat iemand het weet?"

4.

Evalueer uw beleid regelmatig, met verschillende methoden. Houd bijvoorbeeld bij hoe vaak een probleem wordt afgehandeld volgens het beleid in vergelijking met het aantal keren dat dit niet het geval is. Verspreid een enquête die werknemers vraagt ​​om een ​​beleid te rangschikken in termen van effectiviteit. Sommige beleidsregels, zoals een gedragscode voor werknemers, zijn mogelijk gemakkelijker te evalueren voor werknemers dan managers, omdat werknemers weten of het beleid van dag tot dag wordt nageleefd.

5.

Het beleid afdwingen. Een beleid is alleen effectief als het wordt afgedwongen. Neem vraag-en-antwoordsessies waarin medewerkers die een beleid hebben overtreden "opnieuw kunnen leren", zodat het kantoor milieuvriendelijk en samenwerkend blijft. Bepaal disciplinaire maatregelen voor degenen die het beleid negeren of ernstige fouten maken.

Tip

• Wees bereid om een ​​beleid te veranderen dat niet effectief is. Leer van problemen, implementeer nieuw beleid of verander bestaande zodat dezelfde problemen zich niet herhalen.

Waarschuwing

• Laat het personeelsbeleid niet in de plaats treden van een goede bedrijfscultuur. Zelfs in een klein bedrijf bouw je een cultuur van respect en samenwerking op, een waarin werknemers op de juiste manier handelen omdat ze dat willen, niet omdat iemand hen dat heeft opgedragen.