De manier om "Inactief" in Gmail te beheren

Google Gmail bevat een ingebouwde chatclient waarmee gebruikers kunnen chatten met anderen in het adresboek of andere Gmail-gebruikers in het algemeen zonder hun e-mailinboxpagina te verlaten. Google Operating System Onofficieel nieuws en tips citeren de topbestuurders van Google dat Gmail meer dan 350 miljoen geregistreerde gebruikers heeft. Als uw bedrijf Gmail gebruikt voor het verzenden en ontvangen van berichten, biedt de chatclient een gebruiksvriendelijke methode voor communicatie met klanten of mensen die meer willen weten over uw producten en services. Met de Gmail-chatclient kunnen anderen uw online status zien en weten of u beschikbaar bent voor een chatsessie. Gmail geeft uw beschikbaarheid of 'Inactief' weer op basis van zowel automatische als door de gebruiker te definiëren regels.

Standaardstatusberichten gebruiken

1.

Open uw webbrowser en meld u aan bij uw Gmail-account.

2.

Zoek uw volledige naam onder het zoekvak in het gedeelte Chatten en sms'en in het linkerdeel van uw e-mailaccountpagina.

3.

Klik op de vervolgkeuzepijl naast uw huidige beschikbaarheidsstatus onder uw naam.

4.

Selecteer de gewenste status in de lijst. De standaardopties zijn Beschikbaar, Bezet en Onzichtbaar.

Een aangepast beschikbaarheidsbericht maken

1.

Log in op uw Gmail-account.

2.

Klik op de vervolgkeuzepijl naast uw beschikbaarheidsstatus in het gedeelte Chatten en sms'en op uw hoofdpagina voor e-mailaccounts.

3.

Klik op de link "Aangepast bericht".

4.

Typ het aangepaste bericht dat u wilt dat uw Gmail-contacten naast uw naam op de e-mailaccountpagina's te zien. Druk op de "Enter" -toets. Gmail updatet uw statusbericht op uw accountpagina, evenals die van gebruikers die u in hun adresboeken of contactlijsten hebben staan.

Tips

• Gmail stelt standaard uw inactieve of beschikbaarheidsstatus in op 'Beschikbaar' zodra u zich aanmeldt bij de e-mailsite. De status "Beschikbaar" heeft ook een groen cirkelpictogram ernaast om aan te geven dat u zichtbaar bent voor andere Gmail- of GTalk-gebruikers in uw adresboek of contactpersonenlijst. U kunt dit verifiëren door uw volledige naam te zoeken onder het chat- en sms-label aan de linkerkant van uw Gmail-accountpagina. Als u de pagina van het Gmail-account open laat, maar geen berichten opstelt of geen berichten opent in uw inbox, of als u de chatfunctie niet gebruikt, verandert de beschikbaarheidsstatus automatisch na 15 minuten in "Inactief". Als de Gmail-toepassing je status instelt op 'Niet actief', zie je een geel cirkelpictogram naast het statuslabel.
• Soms bent u misschien net te druk om ondersteuningsvragen te beantwoorden, behalve die van klanten met betaalde ondersteuning. In dit voorbeeldscenario wilt u mogelijk een statusbericht maken met de tekst 'Beschikbaar voor alleen betaalde ondersteuningsklanten' of iets dergelijks. U kunt dit of een ander bericht eenvoudig maken door op de vervolgkeuzeknop naast het statuslabel te klikken en vervolgens op 'Aangepast bericht' te klikken. U kunt vervolgens gewoon uw aangepaste beschikbaarheidsbericht typen en op 'Enter' drukken. wijs vooruit het nieuwe bericht is zichtbaar voor alle andere Gmail- en Gtalk-gebruikers die u in hun adresboeken of contactlijsten hebben.
• GTalk is de desktop client-versie van het Gmail-chatprogramma. Met GTalk kun je chatten met anderen in je Gmail-adresboek of contactenlijst, zelfs als je niet inlogt op je e-mailaccount op de Google-website. Net als Gmail-chat kunt u met GTalk uw beschikbaarheidsstatus eenvoudig wijzigen met een vervolgkeuzelijst of een aangepast beschikbaarheidsbericht maken op dezelfde manier als op uw e-mailaccountpagina. Als u zowel de Gtalk-client als uw Gmail-accountpagina tegelijkertijd hebt geopend, delen de twee toepassingen uw huidige inactieve of beschikbaarheidsstatus. Als u uw beschikbaarheidsstatus instelt op Onzichtbaar in Gmail, wordt uw status in GTalk daarom automatisch bijgewerkt. Hetzelfde geldt ook als u uw status in GTalk wijzigt; uw Gmail-beschikbaarheidsstatus wordt automatisch gewijzigd.