Wat gebeurt er op de afdeling Operations van een Manufacturing Company?

Het is beschreven als de "machinekamer" van een organisatie - een transformerende plek waar staal in auto's wordt gegoten, textiel in jassen en plastic veren tot leven komt in de vorm van kinderspeelgoed. Het is de afdeling operations van een productiebedrijf en als je een toekomstige werknemer probeert uit te leggen wat daar gebeurt, weet je dat je waarschijnlijk een paar details weglaat. Hoe kon je niet? Productie en bewerkingen vertegenwoordigen waarschijnlijk het hart en de ziel van uw kleine bedrijf, en de details zouden de capaciteit van elk stuk papier uitdagen. Toch kun je dicht bij het beschrijven van deze dynamische omgeving komen. En als u iemand zoekt die zich bij uw operations-team kan voegen als operations manager, kunt u enkele verantwoordelijkheden van deze uitdagende en belonende rol beschrijven.

Welkom bij de afdeling Operations

Operations managers staan ​​bekend als een beetje bezig met het begrip "operationele efficiëntie". Ze bestuderen het, praten erover en experimenteren er bijna constant mee. En terecht: het is de focus van het grootste deel van hun tijd en energie als ze systemen en mensen beheren op de afdeling operations. Zegt de universiteit van Minnesota:

• "Fabrikanten moeten voortdurend streven naar verbetering van de operationele efficiëntie. Ze moeten hun productieprocessen afstemmen op kwaliteit, de kosten van materialen en arbeid drukken en alle kosten wegnemen die geen waarde toevoegen aan het eindproduct. "

Dit is geen kleine bestelling, maar het leent zich goed voor de drie primaire activiteiten op de afdeling operations van een productiebedrijf:

• Productieplanning. Productiecontrole. Kwaliteitscontrole.

• Productieplanning draait om twee fundamentele vragen: waar vindt de productie plaats en hoe wordt de productie-afdeling aangelegd? In uw geval is de eerste vraag misschien niet duidelijk; je hebt misschien al een faciliteit die voldoet aan drie belangrijke criteria: het staat dicht bij leveranciers, het staat dicht bij de geschoolde arbeidskrachten die je nodig hebt om het personeel te bemannen en bevindt zich in een gemeenschap die aantrekkelijke voorzieningen biedt om beide groepen mensen te lokken. Het is de tweede vraag die de neiging heeft verdergaande gevolgen te hebben. En het is een vraag die andere relevante productieplanningvragen zou moeten oproepen, zoals: wat onderscheidt uw producten van die van uw concurrenten? Ga je je meer richten op het produceren van goederen tegen lage kosten of van een hogere kwaliteit? Hoeveel producten zult u produceren? En op welk moment kan het aantal producten mogelijk de kwaliteit en betrouwbaarheid in gevaar brengen? Een operations manager moet ook genoegen nemen met een van de drie basisproductiestrategieën: make-to-order (aangepaste orders); massaproductie; of massa-aanpassing.

• Productiecontrole vertegenwoordigt de motor die op vol gas draait. En voor de operations manager is een waakzaam oog vereist: het beoordelen van de voortgang van de productie, het vergelijken en contrasteren van alternatieven, het maken van aanpassingen en het communiceren met werknemers. De manager van de afdeling operations moet ook toezien op de toevoer van grondstoffen en de waarachtigheid van de machines die producten tot leven brengen, weven en verven.

• Kwaliteitscontrole, die er in feite voor zorgt dat producten voldoen aan normen en specificaties. Deze verdeling van de afdeling operaties kan het zich nooit veroorloven zelfvoldaan te worden; er staat te veel op het spel, omdat kwaliteitscontrole ook veiligheidsrisico's vermindert, de kosten op één lijn houdt, grondstoffen spaart en de reputatie van een bedrijf behoudt.

Stel een hoge balk in voor uw operations-teammanager

Tussen de regels door lees je dat de operations manager van een operations-afdeling vele hoeden moet dragen - en in staat zijn om een ​​nieuwe op zijn hoofd te plaatsen zo behendig als een van zijn machines van versnelling schakelt. Andere taken die mogelijk onder zijn domein vallen, zijn:

• Toezicht houden op het aannemen en opleiden van medewerkers. * Toezicht houden op hun werk om te zorgen dat ze voldoen aan de gezondheids-, veiligheids- en kwaliteitsnormen.
• Materiaal en uitrusting kopen. Onderhoud van de apparatuur plannen. Analyseren en aanbevelen van oplossingen voor productieproblemen.
• Proactief blijven over ontwikkelingen in productietechnologieën. * Samenwerken met uw marketing- en verkoopteam om een ​​synergetische boodschap over de productkwaliteit te garanderen - een kwestie van toenemende bezorgdheid bij consumenten en bij uitbreiding elke eigenaar van een klein bedrijf.