E-commerce marketingtools

E-commerce omvat aankoop- en verkoopactiviteiten die online en via andere elektronische media en apparaten worden uitgevoerd. De toename van online retail en e-commerce maakt het gebruik van marketingtools belangrijk voor bedrijven omdat ze helpen primaire klanten aan te trekken en te behouden. Elke tool biedt duidelijke voordelen.

Websites en blogs

Bedrijven ontwikkelen vaak websites en blogs om hun bedrijven, producten en diensten te promoten. Blogs bieden een interactieve tool om informatie aan klanten te communiceren en feedback te krijgen via reacties. Daarnaast gebruiken bedrijven sites en blogs als media voor banneradvertenties en andere advertentieplaatsingen. Een sportwinkel kan bijvoorbeeld betalen om banneradvertenties op websites en blogs met een sportbeoordeling te plaatsen.

E-mail

E-mailmarketing wordt gebruikt om nieuwe klanten aan te trekken en nauwe relaties te onderhouden met bestaande klanten. Bedrijven gebruiken tools voor leadgeneratie en kopen e-maillijsten om massale e-mails te verzenden tegen lage kosten. Veel bedrijven bieden aanmeldingsformulieren op hun websites voor e-mailnieuwsbrieven. Ze gebruiken e-mail ook om loyale klanten te targeten met informatie en speciale promoties. Via e-mailclubs kunnen klanten wekelijkse of maandelijkse e-mailpromoties ontvangen.

Zoekmachines

Zoekmachineoptimalisatie, oftewel SEO, is in het begin van de 21e eeuw een belangrijk marketinginstrument geworden voor kleine online bedrijven. SEO is de ontwikkeling van een website die hoge resultaten behaalt in populaire zoekmachines zoals Google en Yahoo. Een topaanbieder zijn in een populaire product- of branchegerelateerde zoekopdracht is een belangrijke bron van websiteverkeer. U kunt ook zoekplaatsingen kopen om een ​​bepaald aantal bezoekers aan te trekken terwijl uw site groeit.

Sociale media

E-commercebedrijven gebruiken ook tools voor sociale media, zoals Twitter, Facebook, Pinterest en YouTube om bewustzijn te creëren, klanten aan te trekken en rechtstreeks met mensen om te gaan. Bedrijven kunnen merk- of productaankondigingen maken voor volgers en gesprekken over hun bedrijf volgen via sociale media. De directe interactie en betaalbaarheid maken sociale media-instrumenten aantrekkelijk voor kleine bedrijven.

Virtuele community's

Virtuele community's bevatten een reeks online ontmoetingsplekken voor mensen met gedeelde interesses, zoals tuinieren, videogames en boeken. Forums, chatrooms en andere interactieve indelingen bestaan ​​als virtuele community's. Deze communities bieden een goede locatie voor e-Commerce-advertenties vanwege de gespecialiseerde belangstelling van het publiek. Een zaadbedrijf kan bijvoorbeeld adverteren op een forum voor tuinieren.