Wat zijn effectieve management- en motiverende theorieën met betrekking tot problemen oplossen?

Effectieve probleemoplossing is een belangrijk onderdeel van verantwoordelijk management en het voortbestaan ​​van een bedrijf. Hoewel de ondervonden problemen kunnen verschillen tussen bedrijfstakken en bedrijven, zijn oplossingsrichtingen vaak vergelijkbaar. Er zijn een groot aantal theorieën beschikbaar voor managers. Het vinden van de methode die het best is toegesneden op een individueel bedrijf en zijn werknemers kan een financieel succes betekenen, en het moreel op de werkplek versterken.

Human Relations School

Professor van de Universiteit van Harvard, Elton Mayo (1880-1849), hielp de Human Relations School-theorie, waarbij managers hun werknemers ondersteunen en mogelijkheden creëren voor multi-level interactie door teamwerk. Mayo geloofde dat dit een betere omgeving creëerde voor communicatie en verantwoording, de sleutel tot probleemoplossing. Volgens deze theorie hebben managers een sterke interesse in de levens van hun werknemers om teamwerk te vergemakkelijken, met de hoop uiteindelijk de productiviteit te verhogen. Teamwerk hier kan slecht presterende werknemers motiveren harder te werken, zodat ze op één lijn blijven met hun collega's. De Human Relations School heeft geleid tot andere managementtheorieën, zoals Lewin's Worker Participation, die zijn opgenomen in moderne zakelijke praktijken.

Waarderende theorie

The Appreciative Theory heeft het management laten kijken naar de best practices in een bedrijf en deze uitbreiden om problemen op te lossen. Deze theorie, opgericht in de jaren 80 door David Cooperrider en Suresh Srivastva, benadrukt de positieve bijdragen van werknemers en maakt gebruik van de sterke punten van het bedrijf om organisaties te veranderen. De applicatie omvat een vier- of vijfstappenproces dat bestaat uit: het identificeren van de positieven, groepsbrainstorming, het ontwerpen van programma's op basis van best practices en het uitvoeren van de ideeën.

Totale kwaliteitsmanagement

Total Quality Management is een methodologie voor bedrijfsverbetering waarbij medezeggenschap en communicatie centraal staan. Hoewel alle probleemoplossende beslissingen in TQM klantgericht moeten zijn, is het een praktijk die afhankelijk is van de buy-in en ondersteuning van medewerkers. Constante feedback en erkenning van medewerkers is een onderdeel van TQM.

Simplex-proces

Het Simplex-proces is een probleemoplossende methodologie die voor veel bedrijven effectief kan zijn. De 8-stappen Simplex is gemaakt door Min Basadur aan de McMaster University, Ontario, Canada. Stappen omvatten het identificeren en definiëren van het probleem, het plannen en evalueren van oplossingen en het uitvoeren van het idee. Simplex is succesvol wanneer creatieve participatie wordt aangemoedigd, wat de betrokken medewerkers kan inspireren en uitdagen.