Wat is fax-ECM?

Foutcorrectiemodus is een faxapparaatfunctie die automatisch de informatie controleert die het faxapparaat van uw bedrijf ontvangt van het verzendende faxapparaat. Als ECM een fout detecteert, verzendt het ontvangende faxapparaat het verzendende faxapparaat een signaal om de binnenkomende fax geheel of gedeeltelijk opnieuw te verzenden. Als het verzendende faxapparaat de informatie niet opnieuw verzendt, mislukt de faxverzending en wordt er een foutmelding weergegeven op uw faxapparaat.

Oorzaken van transmissiefouten

Telefoonlijnruis en gegevens die via telefoonlijnen met een lage signaalsterkte of -snelheid vloeien, veroorzaken faxtransmissiefouten, niet de faxmachines zelf. Wanneer deze problemen zich voordoen en de ECM-functie het probleem niet kan verhelpen, drukt het faxapparaat van uw bedrijf een faxbevestigingspagina af met de tekst "Failed", "Error" of een soortgelijke formulering.

ECM uitschakelen

ECM werkt achter de schermen en vereist geen interactie van u of de andere partij. Net als andere faxfuncties kunt u ECM echter uitschakelen via de menu- of instellingsoptie van een faxapparaat. Gebruik de navigatieknoppen van het apparaat om "Foutcorrectiemodus" te selecteren en selecteer vervolgens "Foutcorrectiemodus uit" om deze uit te schakelen.

Verzendtijd van fax

Wanneer ECM een fout detecteert en de faxinformatie opnieuw verzendt, wordt de tijd van de faxverzending verlengd, wat wijst op een probleem met de binnenkomende fax. Annuleer de faxtransmissie niet zelf, tenzij u niet kunt of wilt wachten totdat de machine contact heeft opgenomen met het verzendende faxapparaat. Wacht en laat uw faxmachine de fax ontvangen. Als het apparaat de fax niet kan ontvangen, wordt de verzending afgebroken en wordt een bevestigingspagina afgedrukt waarin het probleem wordt vermeld. Neem contact op met de afzender van de fax en informeer haar dat u de fax niet hebt ontvangen en vraag hem om deze opnieuw te verzenden.

overwegingen

Het uitschakelen van de ECM-functie kan de mogelijkheid van uw faxmachine om een ​​fax naar een andere partij te verzenden verbeteren wanneer de kwaliteit van de telefoonlijn in uw regio slecht is. De beeldkwaliteit van de binnenkomende fax kan echter slecht zijn: lijnen op de afgedrukte pagina, ontbrekende woorden of afbeeldingen of een vervaagde fax die moeilijk leesbaar is. Slechte telefoonlijnkwaliteit kan om een ​​aantal redenen voorkomen, waaronder radiogolven van televisies, magnetrons en andere apparaten die naar telefoonlijnen worden uitgezonden. Elektromotoren en mechanische dimmers kunnen ook problemen met de telefoonlijn veroorzaken.