Wat veroorzaakt conflicten tussen werknemers op het werk?

Medewerkersconflicten kunnen onvermijdelijk zijn, maar mogen nooit worden genegeerd. In de loop van de tijd kunnen kleine grieven veranderen in lang bestaande tegenstellingen die het algehele moreel en zelfs de klanttevredenheid beïnvloeden. Leidinggevenden en managers moeten zich bewust zijn van tekenen van conflicten en deze snel aanpakken, door werknemers samen te brengen om te bespreken en op te lossen, gebieden van onenigheid.

Slechte communicatie

Slechte communicatie is een van de belangrijkste oorzaken van conflicten tussen werknemers op de werkplek. Dit kan resulteren in een verschil in communicatiestijl of een communicatiefout. Een manager heeft bijvoorbeeld de taak van een medewerker toegewezen aan de medewerker van de medewerker, maar heeft de toewijzing niet doorgegeven aan de medewerker. Dit kan ertoe leiden dat de werknemer zich beperkt voelt, wat kan veranderen in vijandigheid tussen de twee werknemers en de manager. Als u niet communiceert op de werkplek, kan dit ertoe leiden dat medewerkers onjuiste aannames maken en roddels op de werkvloer geloven. Slechte communicatie op de werkplek veroorzaakt niet alleen conflicten, maar verlaagt ook de productiviteit en het moreel van de medewerker.

Verschil in persoonlijkheden

Een verschil in persoonlijkheden tussen werknemers is een andere oorzaak van conflicten op het werk. Medewerkers hebben verschillende achtergronden en ervaringen, die een rol spelen bij het vormen van hun persoonlijkheid. Wanneer medewerkers de verschillen in elkaars persoonlijkheden niet begrijpen of accepteren, ontstaan ​​er problemen op de werkplek. Een medewerker kan bijvoorbeeld een rechtlijnige persoonlijkheid bezitten die ertoe leidt dat hij spreekt wat hem bezighoudt, zelfs als de timing ongepast is. De medewerker met de rechtlijnige persoonlijkheid kan een medewerker beledigen die niet dezelfde persoonlijkheid bezit. De medewerker kan het gevoel hebben dat de medewerker onbeleefd is of de autoriteit mist om op een eenvoudige manier met haar om te gaan.

Verschillende waarden

Net als bij persoonlijkheden verschillen de waarden van werknemers op de werkplek. Een verschil in waarden wordt duidelijk gezien wanneer een generatiekloof aanwezig is. Jonge werknemers kunnen andere werkplekwaarden hebben dan oudere werknemers. Het verschil in waarden is niet noodzakelijkerwijs de oorzaak van werknemersconflicten op de werkplek, maar het niet accepteren van de verschillen is dat wel. Wanneer medewerkers de verschillen niet accepteren, kunnen collega's elkaars karakter en ervaringen beledigen. Wanneer beledigingen optreden, wordt het conflict intenser totdat de juiste oplossing wordt aangeboden en geaccepteerd.

Wedstrijd

Ongezonde concurrentie op het werk is een oorzaak van werknemersconflicten. Sommige industrieën bevorderen meer concurrerende omgevingen dan anderen. Wanneer het salaris gekoppeld is aan de productie van werknemers, kan een werkplek een sterke concurrentie tussen werknemers ervaren. Concurrentie die niet goed wordt beheerd, kan ertoe leiden dat werknemers elkaar saboteren of beledigen, waardoor een vijandige werkomgeving ontstaat. Ongezonde werkplekconcurrentie ontmoedigt teamwork en bevordert het individualisme.