Waarde van communicatie-sessies voor medewerkers

Ondanks de vele manieren om informatie door te geven op de werkplek - e-mail, sociale media, telefoon, tekst of via het bedrijfsintranet - bestaat er onvoldoende communicatie tussen managers en werknemers. Medewerkers hebben begeleiding van hun supervisors nodig en het management heeft input van het hele team nodig om het bedrijf te laten slagen. Om een ​​open en eerlijke cultuur te bevorderen, organiseren veel bedrijven communicatiesessies die meetbare voordelen voor alle werknemers kunnen bieden.

Definitie

Een communicatiesessie voor medewerkers is een kans om te geven waar medewerkers hun zorgen kunnen uiten en waar het management kan delen wat er in het bedrijf gebeurt. Hewlett Packard bijvoorbeeld, houdt 22 communicatiesessies bij met meer dan 10.000 werknemers die aanwezig zijn op locaties over de hele wereld. Veel bedrijven moedigen werknemers ook aan om enquêtes in te vullen om hun bezorgdheid over het management of het bedrijf in het algemeen kenbaar te maken.

Vergemakkelijkt de dialoog

Wanneer een bedrijf veelzijdig is, is een afdeling mogelijk niet op de hoogte van de strategische doelen van een ander deel van het bedrijf, of daalt de informatie naar boven, maar niet naar beneden. Bedrijven zoals Flextronics en Emerson Process Management gebruiken communicatiesessies voor werknemers. Deze geplande vergaderingen versterken de doelstellingen tussen management en medewerkers positief, aldus Alan Miu, managing director van TNT Express Worldwide. Wanneer een medewerker op het hoogste niveau met het management kan communiceren, verbetert dit de transparantie en openheid in de dialoog met werknemers.

Inspireert betrokkenheid en loyaliteit

Medewerkerscommunicatieprogramma's helpen de werknemers de perceptie dat zij sterk betrokken zijn bij de doelstellingen en doelen van het bedrijf. Een onderzoek uit 2001 van de Hay Group bracht aan het licht dat werknemers die zich bezighouden met de richting en beslissingen van de organisatie productiever zijn en langer bij het bedrijf zullen blijven. De communicatiesessie van medewerkers vertelt de medewerker op alle niveaus: "Jij en jouw mening zijn belangrijk voor ons." Wanneer medewerkers deze boodschap ter harte nemen, voelen ze zich meer geïnspireerd en gemotiveerd om bedrijfsdoelen te ondersteunen, volgens een onderzoek uit 2008 gepubliceerd in het tijdschrift van de Public Relations Society of America.

Bouwt vertrouwende relaties op

Medewerkerscommunicatieprogramma's kunnen een hulpmiddel zijn om een ​​vertrouwensniveau op te bouwen dat werknemers stimuleert om vrijuit over hun werk te praten, aldus Evan Reineking van HR Tools.com. Wanneer een werknemer zich gehoord voelt en goed geïnformeerd is, voelt hij zich gerespecteerd door zijn werkgever. Hoewel een bedrijf mogelijk niet alle details over managementbeslissingen openbaar kan maken, zorgt het behouden van medewerkers voor juiste en volledige informatie ervoor dat ze meer vertrouwen in wat er wordt gedeeld.

Minimaliseert roddels

Roddelen komen veel voor op veel werkplekken, vooral waar communicatie niet bestaat en waar werknemers worden overgelaten om te speculeren over de omstandigheden of de gezondheid van het bedrijf. Wanneer medewerkers niet de benodigde gegevens van hun leidinggevenden ontvangen, zullen waarschijnlijk geruchten worden verspreid, wat het moreel kan schaden en onzekerheid bij de werknemers kan veroorzaken, aldus Robert Hosking, uitvoerend directeur van OfficeTeam. Door werknemers op de hoogte te houden van het huidige klimaat op de werkplek, kan de behoefte om te speculeren afnemen.