Evaluatiecriteria voor High Performance Teams

Door criteria op te stellen voor het evalueren van uw high-performance team, kunt u zorgen voor optimale productiviteit door de juiste verwachtingen in te stellen. Dit stelt u ook in staat om uw strategische doelen te bereiken en aan de eisen van klanten te voldoen, de kwaliteit effectief te beheren, processen te verbeteren en goede relaties met leveranciers te onderhouden. Nadat u uw missie en visie effectief hebt gecommuniceerd, kunt u teamleden motiveren om te excelleren door ze regelmatig, consistent en eerlijk te beoordelen. Typische evaluatiecriteria voor deze teams zijn onder meer beroepsspecifieke competenties, leiderschapscompetenties, moreel van medewerkers en productiviteit.

Functiespecifieke competenties

Om te zorgen dat uw team op het hoogste niveau functioneert, meet u het vermogen van elk teamlid om taken uit te voeren. Door regelmatige prestatiebeoordelingen uit te voeren, zorgt u ervoor dat elk teamlid over de vaardigheden, kennis en ervaring beschikt om optimaal te presteren. Stel een vragenlijst op en krijg input van de collega's, leidinggevenden en ondergeschikten van elke medewerker. Gebruik deze feedback om een ​​ontwikkelingsplan voor het komende jaar te maken. Als teamleden niet over de juiste vaardigheden beschikken, kun je hen naar bronnen verwijzen om tips, technieken en methoden te leren waarmee ze effectiever aan de algehele resultaten van het hele high-performance team kunnen bijdragen. Je kunt ook meer ervaren teamleden aanmoedigen om minder ervaren personeel te coachen en te begeleiden.

Leiderschapscompetenties

Stel een leiderschapscompetentiemodel op en evalueer de persoonlijke effectiviteit van elk teamlid, bereidheid om anderen te begeleiden en te coachen, strategische beslissingen te nemen en samen te werken. Door middel van observatie en interviews, na te gaan of elk teamlid onder alle omstandigheden, inclusief stressvolle, een gezond oordeel kan vellen. Op een goed presterende ploeg, wanneer de projectleider tijd vrij moet nemen of zich op een andere taak moet concentreren, kan een ander teamlid snel instappen en het werk leiden.

Moreel

Neem regelmatig deel aan een poll om het moreel van je team te bepalen. Hiermee kunt u achterhalen of uw werknemers zich op een of andere manier overwerkt, uitgebrand of buitengesloten voelen. Ontevreden werknemers dragen vaak bij aan een hoge mate van verzuim, omzet en ontevredenheid met het werk. Als u vindt dat er problemen zijn, kunt u deze snel behandelen. Laat interpersoonlijke conflicten, verschillende opvattingen over strategie of andere zaken het team niet belemmeren om werk gedaan te krijgen. Hoog presterende teamleden vormen doorgaans een effectieve werkrelatie met elkaar, leveranciers en sponsors. In dit type omgeving voelen werknemers zich veilig en gedragen ze zich op een eerlijke, consistente en betrouwbare manier.

Operationele statistieken

Aanvaardbare operationele statistieken valideren dat goed presterende teams hun doelstellingen halen. Door een maandelijks dashboard of rapport op te stellen, kunt u relevante gegevens controleren, zoals verkoopgegevens, omzet, productfouten, klanttevredenheid en tevredenheid van werknemers. Effectieve leiders stellen duidelijke prioriteiten zodat medewerkers weten waar ze aan moeten werken. Ze stellen specifieke, meetbare, haalbare, realistische en tijdsgebonden doelen vast waar iedereen naar toe werkt.