Hoe een zakelijk actieplan te schrijven
Elke ondernemer heeft dromen over waar hij zijn bedrijf wil nemen. Maar totdat deze dromen worden omgezet in een strategisch plan met doelen en doelstellingen, zullen ze waarschijnlijk geen realiteit worden.
Het ontwikkelen van een bedrijfsactieplan is de manier om de ambities van de eigenaar om te zetten in realiteit en uiteindelijk om meer geld op zijn bankrekening te krijgen.
Een effectief businessplan begint met het opstellen van doelen met behulp van het SMART-schema. Doelen gemaakt met een SMART-framework hebben de volgende kenmerken:
- Specifiek: stel dat je een winkel hebt die rolschaatsen verkoopt. Het stellen van een doel om "de inkomsten te verhogen" is vaag en niet specifiek. Een beter doel zou zijn om "de verkoop van schaatsen met 12 procent te verhogen."
- Meetbaar: Doelen moeten een manier hebben om een meetbaar nummer te rapporteren. Het doel om de omzet te verhogen, kan bijvoorbeeld worden bijgehouden met wekelijkse verkooprapporten.
- Te bereiken: Medewerkers moeten overtuigd zijn en geloven dat de doelen haalbaar zijn. Als de werknemers niet denken dat ze de doelen kunnen bereiken, zullen ze het niet eens proberen. Uw mensen geloven misschien niet dat ze de omzet met 25 procent kunnen verhogen, maar de verkoop met 12 procent lijkt goed te doen.
- Relevant: er moeten doelen worden gemaakt die in overeenstemming zijn met het bedrijfsmodel en de demografische gegevens van de klanten. Het zou geen zin hebben om een doel te stellen om koelkasten te verkopen als uw hoofdactiviteit surfplanken verkoopt.
- Tijdig: doelen moeten deadlines hebben. De toename van de verkoop van schaatsen met 12 procent in de komende zes maanden is specifiek en actueel.
De volgende stap is om het doel om "de verkoop van schaatsen in de komende zes maanden met 12 procent te vergroten" om te zetten in een actieplan.
Hoe het doel te bereiken
Elk doel moet een overzicht hebben van het proces dat nodig is om het doel te bereiken. De eerste doelstelling is om het aantal potentiële kopers dat in de winkel komt te vergroten.
In het geval van de verkoop van meer outdoor-skates, kan een stap zijn om meer reclame te maken in print en op televisie over de ruime keuze aan outdoor-skates die de winkel op voorraad heeft. Een andere stap zou kunnen zijn om de klantenlijst van de winkel te e-mailen over een aanstaande verkoop op schaatsen.
Welke bronnen zijn nodig?
Als het bedrijf advertenties gebruikt om meer bezoekers naar de winkel te halen, hoeveel kost het dan? Hoeveel geld is er nodig voor de totale campagne? Effectieve advertenties vereisen dat een advertentie meerdere keren wordt herhaald voordat deze het gewenste effect op de consument heeft. Dit alles kost geld.
Het actieplan moet de hoeveelheid geld die nodig is, het aantal benodigde mensen en eventuele fysieke activa definiëren.
Wie is verantwoordelijk
Om een doel te bereiken, moet iemand verantwoordelijk worden gehouden. Het kan meer dan één persoon zijn of zelfs een afdeling. In ieder geval moeten de werknemers weten wat hun doel is en wanneer het moet worden bereikt.
In het geval van stijgende verkoop van outdoor-skates, moet het verkooppersoneel op de vloer zijn eigen individuele verkoopdoelen hebben. Ze moeten ook de training in verkooptechnieken en productkennis hebben om effectief hun werk te kunnen uitvoeren.
Volg de voortgang
Stel een procedure op voor het ontvangen van regelmatige rapporten over de voortgang van het bereiken van het doel. Als blijkt dat het bedrijf niet het vereiste tempo heeft om zijn doel te bereiken, kunnen aanpassingen worden aangebracht om weer op het goede spoor te komen.
Zakelijke actieplannen zijn de voertuigen die dromen omzetten in realiteit. Doelen die zijn gemaakt met de SMART-methode en gecombineerd met de verantwoordelijkheid van medewerkers en tracking, hebben de grootste kans dat ze worden behaald.